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已解决:热水器维修得不到解决
11月11日(周四)凌晨1点多,使用热水器发现热水器无法点火。便在美的公众号上发布维修任务,预约当天下午4-5点上门维修。早上9点多时,接到个自称美的公司的电话,询问了我热水器事宜,便说会有维修师傅跟我联系。下午6点多时,我见师傅一直不上门,也没跟我联系,便拨打了...
2021-11-13 12:47:06 -
已解决:南充市嘉陵区林美家电经营部(美的热水器售后)
今年购买不久的的美的牌燃气热水器,在使用过程中阳台,客厅,饭厅,过道整个屋都是很浓的气味~!师傅空着手上门,看了一眼就走了,说要把窗户关了就可以,是吹风把气吹进来了~!试问哪个规定的用热水器要关窗户,我以前其他牌子热水器使用多年,同样的位置,没有一点问题~!...
2021-09-30 00:01:39 -
已解决:美的热水器
第一次师傅来修拆开看了一下,调了一下什么东西说好了,收了50块钱,说包一个月,结果师傅4点走,我6点洗澡热水器就打不着火了,一个澡没洗成,第二天来拆开看了一下说要拿回去修,过了2天打电话来说要一百多块钱才能修好,我一个能用的热水器被他们给我修坏了,我说要那么多...
2021-07-07 04:33:13 -
已解决:美的洗碗机维修用废旧零件以次充好
5月16日报修洗碗机故障,上门维修告知没有配件需要订购(维修机构为美的售后:长沙市雨花区星加拿电器服务部,门店电话0731-84191000);5月22日再次上门,维修时发现配件不是全新,用旧配件更换,表面划痕严重污渍斑斑,维修人员答复拿来就是这样的;电话投诉售后部门,回...
2021-05-24 13:05:38 -
已解决:美的净水器欺诈
买时售货员承诺三年换RO膜时免费更换水箱,而且本人在购机时向当地客服咨询下确认给予更换,当现在换膜时却说这型号不能享受其优惠政策,态度恶劣,且总机和分公司互相扯皮。有电话录音为证确有承诺本机确为厂家欺诈! 处理结果回复: 我司售后已与用户沟通好换机处理,待用...
2021-05-09 11:25:59 -
已解决:美的洗衣机售后服务部
本人家里洗衣机于2020年12月脱水异响,脱水时内胆碰撞,导致无法脱水功能正常使用,只有手动把衣服放好才可以脱水,于是我就联系美的售后上门维修,美的技师检查后告知我是洗衣机的吊杆坏了,坏了两个,建议我换四个,共计185元,我就听从技师的换了四个,当时换了由于是手动...
2021-05-01 06:29:45 -
开发商赠送的热水器有质量问题该谁负责?
美的热水器全新未使用便损坏,开发商赠送美的热水器,在全新未使用状态下损坏不能使用。美的售后已过保为由不予维修。该产品我未任何使用,应属于产品缺陷。...
2021-02-06 16:31:39 -
京东退货两周都未处理
我于2018-11-05在京东上 美的饮水机京东自营旗舰店 购买了一个美的饮水机,收货后发现产品为二次销售产品 ,我发起了退货申请,水机已被取走两周,但至今为止,未收到退款。期间多次询问京东客服,一直在说按照退货流程走的,但我参照京东退货流程,已经远远超过正常流程时...
2018-11-28 10:42:23 -
电热水器为何爆炸
美的的电热水器竟然会突然爆炸喷水,如果有人在卫生间必然被烫伤,产品有明显严重安全隐患。电话联系售后,以脱保为由不管,对于产品的正常使用情况下发生爆炸后,作为生产厂家竟然不管,很是气愤。同时期装修购买使用的热水器,身边亲朋的其他热水器都能正常使用,说明美的...
2018-10-31 23:23:17 -
空气能热水器一年内坏了6次怎么办?
2017年12月11日通过当地美的暖通公司购买的美的空气能热水器,不到一年时间坏了6次,前五次都是维修的,从第一次我们就要求换新机,美的一直在欺骗能修好,结果一次次坏,坏的频率还增加了,现在要求换新机,给美的集团400客服投诉6次,一直欺骗说让当地的负责人联系我,至...
2018-09-10 17:19:44 -
315投诉热点||美的电热水壶明示“304”食品级不锈钢为何有明显锈斑
美的电热水壶在产品中以假充真、在产品中以次充好 2017年8月26日,我从天猫美的旗舰店购买本产品,订单号:51699574901183363。 本人购买此型号的电热水壶主要是因为该产品的宣传的内胆是304食品级不锈钢,2017年12月份在使用中发现水壶内胆有两处明显锈斑,该产品明确标明...
2018-03-06 14:09:14 -
在天猫上买的美的电饭煲功能键质量问题
本人于2017年11月11日在天猫上购以上产品,货到使用时发现功能键无任何反应,与天猫沟通,其建议我退货后退款,重下单购买。我只要求换货不同意重下单购买。现已将货退回美的厂家,催促多次到现在,均无处理。...
2017-12-09 15:25:40 -
美的燃气热水器售后不给保修
1549元买的美的燃气热水器,于2016年3月25日在天猫美的热水器官方旗舰店购买,由本地售后进行安装,2017年7月出现故障无法开机,通过售后检查,热水器主控板损坏,售后表示没有备件,需要等待维修,然后就一直拖延,到9月初带来一块别的型号热水器的主控板进行更换,更换后...
2017-11-11 19:43:15 -
美的净水器漏水
美的净水器mr01595a-75g漏水...
2017-10-09 17:26:40 -
已解决-美的电热水器清洗处理问题
021507277900712655美的喜悦家。上门清洗电热水器不规范,清洗效果一塌糊涂,没有清理出污垢及效果。与实际宣传的完全不符合。联系客户N次,没有任何处理问题。 厂家回复: 用户报热水器清洗保养,网点师傅严格按照公司清洗流程操作,但用户对清洗效果不满意。14号已安排师...
2017-10-12 17:20:39 -
已解决-美的电热水器清洗处理问题
021507277900712655美的喜悦家。上门清洗电热水器不规范,清洗效果一塌糊涂,没有清理出污垢及效果。与实际宣传的完全不符合。联系客户N次,没有任何处理问题。 厂家回复: 用户报热水器清洗保养,网点师傅严格按照公司清洗流程操作,但用户对清洗效果不满意。14号已安排师...
2017-10-12 17:18:18 -
美的吸油烟机美的售后安装收费欺骗
美的吸油烟机美的售后安装收费欺骗...
2017-09-18 08:10:36 -
美的电热水瓶买一年出水坏了,拿到维修店不检查张口就要120元
买的美的电热水瓶一年了,出水坏了,拿到维修店不检查,张口就要120元,这水瓶成本都不到120,修个按键120。...
2017-07-18 10:45:59 -
美的电热水瓶用一年出水坏了 维修店不检查张口就要120元
199元买的美的电热水瓶,型号为PF501-40G,买一年了,出水坏了,拿到维修店不检查,张口就要120元,这时的水瓶成本都不到120,修个按键120。...
2017-07-18 10:44:57 -
美的MJ-BL10S11料理机使用过程有浓烈气味
有两个投诉诉求: 1、在京东美的沙园专卖店购买此产品,气味浓烈,无法忍受,商品无破损,且包装完整,根据该店铺七天无理由退货约定,提出退货申请,商家拒绝退货; 2、厂家称该产品气味刺鼻属正常,不是质量问题,请澄清质量问题的界定。 3、已提请京东介入此纠纷处理,京...
2017-06-14 21:37:41 -
2年多的美的高端电压力锅不工作了,不提供售后
2014年9月9日购买美的MY-HT5093高端电压力锅,花费1499元,5个月开始有涂层脱落,到17年5月10日提示故障码C3后送修,5月22日电话告知配件不生产无法修复。...
2017-05-22 10:28:02 -
我付了款抢购的美的电饮水机,卖家几天了不给发货!
在优惠期付款的货,几天不给发,我用的信用卡又又费用,这商家太没道德,让我选择退款!...
2017-05-08 11:15:50 -
美的电热水器质量问题
电热水器买了这几年三次质量问题维修,漏水、面板烧掉,水胆露了坏了,电面板烧了,我真是无语吐槽,再买电器绝不买美的了,这次质保刚过一个月坏了,真是坏的是时候,对美的很失望...
2017-04-02 11:10:59 -
315投诉直播:美的净水机不出水,无法正常使用
2016年4月份以3999元购买美的净水机,同年11月份首次更换PP棉滤芯,更换后,无法正常使用。维修人员说是水管压力不足,那为什么11月份前可以正常使用?自2016年11月份到2017年3月12日期间一直无法使用。...
2017-03-12 11:55:39 -
315投诉直播:卖场承诺的安装时间与实际不符
我家燃气灶坏了,存在安全隐患,因此在国美卖场购买时问安装时间,营业员回复第二天。交钱时,我又问了一遍,答复还是第二天,我就付款了。结果不到半小时,客服就电话通知第二天无法安装,我一坚持第二天安装,客服确不同意。到第二天没安装,也无任何答复。美的内部管理问...
2017-03-13 12:12:55 -
美的电压力锅使用几天后内胆底部就有两个部位的涂层脱落了
我是2015年6月买的美的电压力锅,买了就使用了,使用几天后内胆底部就有两个部位的涂层脱落了,很整齐的两个点脱落了。因为是网上买的,以为只能快递回去,当时太忙,也存侥幸,想着不再扩大也行,就没在意这事,以后的使用中涂层脱落真就没扩大,一直用到前一段时间,有天...
2017-02-28 17:35:22 -
美的电压力锅质量问题
我是2015年6月买的美的电压力锅,买了就使用了,使用几天后内胆底部就有两个部位的涂层脱落了,很整齐的两个点脱落了。因为是网上买的,以为只能快递回去,当时太忙,也存侥幸,想着不再扩大也行,就没在意这事,以后的使用中涂层脱落真就没扩大,一直用到前一段时间,有天...
2017-02-28 17:29:16 -
京东商城美的滤芯专卖店 货物不见货款不退三月余
京东订单:45652672980;本人在线支付420元于2016年11月25日在京东商城第三方美的滤芯专卖店购买美的滤芯一套,型号: 美的M6反渗透机四个滤芯MRO102-4 102A 102C 208 MRO121-4 ;申通快递,运单号为227866118569; 2016年11月30日晚8左右,无意间上网关注物流,发现此订单...
2017-03-02 14:58:07 -
刚买美的牌热水器用不了,厂家扯皮,不修不换。
刚买的美的热水器用不了,售后服务说处理。处理了10天也没人上门看,说到退,厂家又扯皮。...
2017-02-23 18:11:06 -
刚买美的牌热水器用不了,厂家扯皮,不修不换。
刚买的美的热水器用不了,售后服务说处理。处理了10天也没人上门看,说到退,厂家又扯皮。...
2017-02-23 18:10:45
- 已解决:购买美的燃气热水器,因产品质量
- 已解决:买的美的燃气热水器,因产品质量
- 已解决:热水器防火墙坏掉漏水,维修后电
- 已解决:货不对版
- 已解决:产品多次出现问题,漏气,不能正
- 已解决:抽奖不给奖品
- 已解决:给他们扫码点赞,抽奖中的平板电
- 已解决:美的多功能电炒锅,使用一个月就
- 已解决:美的电热水器质量问题以及安全隐
- 已解决:美的集团旗下子公司在淘宝app里
- 已解决:未使用,7天内不给退货
- 已解决:电饭煲故障喷出来损坏家具墙面
- 已解决:美的净水器过滤不干净,与宣传不
- 已解决:燃气灶保修,售后说无法维修和无
- 已解决:产品质保期内申请售后却需要自费
- 已解决:货不对版
- 已解决:美的热水器多次检查出质量问题并
- 已解决:壁挂炉买来三天两头维修,烧水噪
- 已解决:冰箱每天会有不间隔的10多声爆炸
- 已解决:机器售后差不负责,卖的时候带虚