投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
江西省九江市 | 投诉人 |
余女士 |
投诉诉求 |
希望厂商给予处理，达到产品的使用效果。 | ||
投诉详情：
本人于2026年12月26号购入一台美的油汀取暖器石墨烯暖气片，使用前10多天，效果很好。以后就出现不散热，房间不升温的问题。我们多次找美的售后沟通，他们仅仅只派了一个业务员上门，检测了一下功率和是否漏油，就下结论说这台机器是正常的。然后多次再打服务接热线沟通均没有得到处理。希望得到厂商的正确处理达到产品广告上所称的目的。
处理结果回复：店铺已给予换新完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
