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投诉详情:
本人在美的厨卫旗舰店购买蒸烤箱一台,商品全新未拆封、外包装完好,不影响二次销售,个人原因申请退货,商家以超无理由时效为由拒绝,且拒绝协商,违反了《消费者权益保护法》中关于合理售后的相关规定,要求商家配合退货退款。
处理结果回复:电联用户表示问题已处理好,无需跟进。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


