投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
志高 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
一周内必须处理维修好 | ||
投诉详情：
2025年3月1号报修，到现在一个月了都还没有修好。师傅经常无法联系，要求重新联系客服下单。一个月多次联系客服重新下单，但是师傅依旧没有上门联系。客服和公司、厂家对接有问题，最后难为的就是消费者。一个月都还没有处理好的售后，请问是什么售后？现在只要求厂家尽快处理，安排师傅上门维修妥当。
处理结果回复：已电联用户核实品牌为“志高”，非我司受理品牌，已引导联系对应品牌处理。用户接受。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
