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消费指南

  • 投诉举报5大热点—云南省市场监管部门一季度投诉分析

    2022年一季度 全省共收到投诉32647件 举报9964件 咨询49742件 为消费者挽回经济损失4108.87万元 投诉举报5大热点 食品安全 主要是食品有异物、过期、变质;网络销售使用绝对化用语、最高级词汇,宣传用语涉及疾病治疗功能、使用医疗用语或者易使推销的商品与...

    投诉分析 2022-04-14 12:10:18
  • 风险提示!防范以“首月0元”“免费保障”等为噱头的套路营销

    防范以“首月0元”“免费保障”等为噱头的套路营销...

    消费警示 2022-02-28 22:37:47
  • 对“中国产品质量认证监督管理中心”这样的山寨机构,就应该穷追猛打

    前阵子,我们发了一篇 《亮晶灵护眼贴能缓解近视?所谓3.15诚信企业颁证机构竟无从查找》 的文章。 我们在研究亮晶灵护眼贴的同时,顺藤摸瓜发现了一家名为 中国产品质量认证监督管理中心 的山寨机构。 它不仅给这家河南爱视力药业公司发了中国诚信3.15企业证...

    消费警示 2021-11-04 10:53:14
  • 亮晶灵护眼贴能缓解近视?所谓“3.15诚信企业”颁证机构竟无从查找

    最近,有消费者向我们咨询, 网上卖得很火的护眼贴能否降低近视度数? 有款商标为 亮晶灵 的护眼贴产品看上去很好,网友好评如潮 还有明星形象大使倾力推荐 但是呢,消费者也同时发现知乎上有质疑护眼贴夸大功效的帖子,网上的一些好评也有复制粘贴的嫌疑 尽...

    消费警示 2021-11-04 10:12:27
  • 企业保护“注册商标” 专用权及“驰名商标”品牌实务问答 (企业版)

    晋中市市场监管综合行政执法队 陈晋平 一、国家对保护注册商标在内的知识产权有什么新举措? 1.习近平总书记就知识产权工作作出了一系列重要指示,保护知识产权就是保护创新,加强产权和知识产权保护,建设高标准市场体系,完善公平竞争制度,激发市场主体发...

    专家答疑 2021-11-03 13:53:39
  • 行政处罚过程中当事人陈述申辩权的保障

    楚雄州市场监督管理局 何仕昌 一、《行政处罚法》对处罚告知的规定 (一)法条 1、第七条 公民、法人或者其他组织对行政机关所给予的行政处罚,享有陈述权、申辩权;对行政处罚不服的,有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。 公民、法人或者其他组织因行政机...

    专家答疑 2021-11-03 13:50:21
  • 浅谈“涉嫌”二字在执法文书中的使用

    晋中市市场监管综合行政执法队 陈晋平 中国产品质量报告网 讯 百度百科:涉:牵涉、涉及、关联到。嫌:疑惑,怀疑而有可能。合起来就是关联第因怀疑而觉得有可能。也就是被认为有嫌疑、有跟某件事情发生牵连的嫌疑。 涉嫌二字,在法律中的体现和运用来源于刑...

    专家答疑 2021-11-03 13:48:14
  • 消费提示|《个人信息保护法》来啦!买卖双方需注意...

    个人信息,是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人信息一般包括姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。当前,人们在日常消费活动...

    消费警示 2021-11-01 10:41:48
  • 科普面对面 | “食品级”化妆品存在吗?

    注意:食品级化妆品是对消费者的误导 近日,国家药监局发布的《儿童化妆品监督管理规定》中明确规定:儿童化妆品标签不得标注食品级可食用等词语或者食品有关图案。这里,提醒广大消费者注意以下几点: 一、存在不存在食品级化妆品 一些化妆品生产企业在生产...

    消费警示 2021-10-19 16:00:24
  • 提醒!销售、购买有机食品别忘“两证”!

    随着人们生活质量的提高,对有机食品需求量不断增大,有机食品日益受到越来越多消费者的追捧。由于有机产品宣称不使用合成农药、化肥、生产调节剂等物质,生产过程更加原生态,产量也较小,价格也比普通农产品贵。 近日,吴江区市场监管局对吴江辖区内部分有...

    消费警示 2021-10-19 10:18:25
  • 中国消防点名批评淘宝、京东、拼多多

    把违法当噱头? 今天上午,淘宝、京东和拼多多平台上多家店铺因售卖名为应付检查假消防喷淋头的物品,被中国消防点名批评:应付二字赫然在,违法当做噱头卖,生命安全成儿戏,最后你是把谁害? 火灾发生后的黄金3分钟,是灭火的最佳时机。如果采取科学方式及...

    消费警示 2021-10-12 16:33:10
  • 比微波炉辐射整整高了2000倍!家电“辐射之王”竟是它

    一说到辐射,很多人都表示害怕,特别是对家电辐射。可当我们问起家电里哪个辐射最大时,大家的答案就五花八门起来了,有说电脑的,有说微波炉的,还有说吹风机的到底是哪个呢? 国家规定,家电辐射不能超过0.4瓦每平方米,那咱就带上专业测试工具,挨个试试,...

    消费警示 2021-10-12 14:11:41
  • 临期食品的消费提示

    临期食品 临期食品,通常指即将到达保质期,且未超过保质期的预包装食品。临期食品因价格较便宜受到一些消费者的青睐,有的超市设置专柜销售临期食品。为帮助消费者科学认识和消费临期食品,特做如下消费提示。 临期食品分类管,避免浪费减损失 01、正常情况...

    消费警示 2021-09-15 16:55:37
  • 市场监管人员注意了!当事人在行政处罚中依法享有这些权利!

    晋中市市场监管综合执法队 陈晋平 我国的《宪法》、《民法典》、《行政处罚法》、《市场监督管理行政处罚程序规定》都有对保护和保障当事人权利的条款,在执法办案活动中要依法保护或者保障当事人的权利是我们的法定义务,甚至有些当事人的权利是必经程序。...

    专家答疑 2021-08-27 09:42:39
  • 如何准确理解《特种设备安全法》 第三十二条、第四十条法律适用问题

    使用未经检验、定期检验超期未检的特种设备的行为,是违反了《特种设备安全法》第三十二条第一款的规定,还是违反了《特种设备安全法》第四十条第三款的规定?在市场监管行政处罚网上有表述为违反了三十二条第一款的规定,也有表述为违反了四十条第三款的,该...

    专家答疑 2021-08-25 09:47:34
  • 【严正申明】浙江中越检测技术服务有限公司

    针对人民网2021年7月7日发布的质检报告无需送样随便买?记者实测!一文中提到的有关浙江中越检测技术服务有限公司检测报告的问题,经我公司内部调查核实,文中提到的两份报告(实木地板、茶叶)均为冒用我公司名义伪造的虚假报告,针对这一报道我公司做出如...

    消费警示 2021-07-08 17:11:27
  • 什么叫价格欺诈行为?

    一、什么叫价格欺诈行为? 价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。 二、价格欺诈行为的主要表现形式? 1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、...

    专家答疑 2021-06-10 09:05:51
  • 对《食品安全法》修改决定的几点思考

    徐一博 康慨 2021年4月29日,第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议作出了关于修改《中华人民共和国道路交通安全法》等八部法律的决定。其中第八条将《中华人民共和国食品安全法》第三十五条第一款修改为:国家对食品生产经营实行许可制度。从事...

    专家答疑 2021-06-07 14:33:21
  • 广州市市场监管局发布温馨提示:防止外卖订餐食品安全风险与疫情防控风险叠加

    当前广州疫情防控形势严峻复杂,部分区域禁止堂食,外卖餐饮订单量大幅增加,又正值夏季炎热天气,伴随持续性的龙舟水强降雨天气,外卖订餐提供便利的同时,也带来较大的食品安全风险。为防止外卖订餐食品安全风险与疫情防控风险的叠加,保障市民群众饮食安...

    消费警示 2021-06-04 09:44:15
  • 消费者在网络购物过程中遇到“三无”产品或服务质量无保障该如何维权?

    随着第二届广州直播电商节、618促销活动的到来,消费者在网络购物过程中遇到三无产品或服务质量无保障该如何维权?5月28日,广州市市场监管局发布网购消费提醒,提醒广大消费者避开套路,做到理性消费。 数据显示,2020年,广州市市场监管系统接收处理网购类...

    消费警示 2021-05-28 09:18:33
  • 在新旧法交替时期如何查处A药店的这个违法行为?A药店提供虚假的证明、文件资料骗取《药品经营许可证》

    作者:江苏省江阴市市场监督管理局 承海燕 原创文章 案情: 2021年3月5日,J市市场监督管理局执法人员在监督检查时,发现辖区内A药店质量负责人陈某的执业药师注册证已到期未更换。经查:A药店开办时提交的(2016年12月15日取得《药品经营许可证》)的申请材...

    专家答疑 2021-05-20 15:29:44
  • 广交会上,参展企业如果发现自己的知识产权被侵权了,该如何采取措施保护自己?参展企业如果发现自己被投诉

    问: 广交会在网上举办,参展企业如果发现自己的知识产权被侵权了,该如何采取措施保护自己?另外,如果参展企业发现自己被投诉了,又该如何应对? 答: 谢谢你的提问,你所问的这个问题,是我们参展企业非常关注的一个问题。刚才,我在新闻发布的时候也讲到...

    专家答疑 2021-04-15 15:37:30
  • 选对电动牙刷,清洁又耐用 25款电动牙刷比较试验报告

    随着人们生活水平的提高,饮食越来越多样化,随之而来的口腔问题也着实令人烦恼。俗话说:牙疼不是病,疼起来真要命。对广大消费者来说,最常见的口腔护理就是刷牙了。 近期 ,中国消费者协会对互联网上销售的部分品牌的 电动牙刷 产品开展了比较试验,帮助...

    对比试验 2021-04-13 15:02:49
  • 在地方标准和国家标准规定不一致的情况下,应该选择哪个标准呢?地方标准和国家标准的执行效力有区别么?

    专家回答: 根据《标准化法》第十三条第一款,为满足地方自然条件、风俗习惯等特殊技术要求,可以制定地方标准。虽然从理论上讲,地方标准和国家标准在标准化对象上有所区别,但在实践中,偶尔会出现标准化对象重合的情形,那么,在地方标准和国家标准规定不...

    专家答疑 2021-04-07 17:12:20
  • 标准可以长期有效么?

    标准可以长期有效么? 专家回答: 根据《标准化法》第二十九条第二款,标准的复审周期一般不超过五年。根据《企业标准化管理办法》第十三条,企业标准应当定期复审,复审周期一般不超过3年。根据ISO国际标准制定基本程序,标准在服役一定时间后需要复审,国...

    专家答疑 2021-04-07 17:08:13
  • 团体标准需要向行业主管部门报备么?

    专家答复: 根据《标准化法》第二十七条第一款,国家实行团体标准自我声明公开和监督制度。根据《标准化法》第十八条第三款,国务院标准化行政主管部门会同国务院有关行政主管部门对团体标准的制定进行规范、引导和监督。那么,有没有行业主管部门为加强监督...

    专家答疑 2021-04-07 17:06:13
  • 在什么情况下推荐性标准可以作为质量判定依据?

    专家解答: 2021年3月1日起,修订后的《河南省标准化管理办法》(以下简称《办法》)开始施行。那么,《办法》对推荐性标准的效力是如何规定的呢? 根据《办法》第二十二条第二款规定,有下列情形之一的,推荐性标准可以作为质量判定依据: (一)合同约定采...

    专家答疑 2021-04-07 16:30:43
  • 服务新发展格局 进一步提升检验检测水平

    (中国检验检测学会会长,研究员 李怀林) 党的十九届五中全会提出,要实现重要产业、基础设施、战略资源、重大科技等关键领域安全可控健全要素市场运行机制,完善要素交易规则和服务体系。而在实现安全可控与健全要素市场运行机制的过程中,检验检测在其中发...

    专家答疑 2021-03-29 15:28:36
  • 涉及认证的举报、投诉是否属奖励范围

    本刊智库专家团专家 孔迪 近年来,涉及认证类案件(特别是强制性产品认证)的职业举报、投诉日渐增多,直接原因是职业举报投诉人把拿奖励作为谋利手段,部分新出台的奖励办法又规定得较为优厚,如2019年7月施行的《广东省举报侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品...

    专家答疑 2021-03-25 10:01:48
  • 你被这些品牌坑过吗?快手、韵达、彩贝壳、蛋壳、巨人网络、优信都被曝光

    随着短视频、直播带货等兴起,部分不法商家频频利用线上平台侵害消费者利益。 案例一:不法商家假冒家电品牌官网 网上家电维修李鬼不断,而且李鬼开始使用一些域名和品牌极其相似的假冒官网来误导消费者,部分消费者上当受骗后仍蒙在鼓里。例如,上海互瑞实...

    315曝光 2021-03-22 10:46:15

消费者投诉网|315质量投诉曝光

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