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美的电饭煲煮的时间长熟不了还溢出

本人在京东买了一个美的电饭煲，因当时买来没直接用正好遇到过年回老家了，最近开工用了一次，发现这个电饭煲煮粥煮了一个多小时还没有熟而且溢出来溢的满桌子都是，粥成了米饭，联系商家，商家称过了7天无理由退货，不给我退货，现在有质量问题，只要求给我换，我现在不想要...

2026-03-06 18:04:58
已解决：储水罐里面是黑水

1，此净水器已使用9年，且基本按照要求进行了更换滤芯等后期运维。净水器有储水罐，购买和运维时说真空不会有杂质，结果直到更换此净水器时，才发现里面的水很脏。 2，我们一想到长期喝这样的水就感到恶心。 3，诉求：1，需要检测对我们全家人的健康是否有影响。2，需要美的...

2026-03-06 09:57:16
已解决：商品宣传为316l不锈钢，说明书标准为GB4706

天猫店铺美的护理旗舰店在商品销售页面写该产品为316l不锈钢产品。实际该产品执行标准为GB4706.1而非GB4806.1，进行虚假宣传。在消费者要求退货退款时仍试图拒绝，概不认账，拿出内部电子表格强行说自己的产品就是GB4806.1，态度恶劣。处理结果回复：店铺已向用户解释产品...

2026-02-20 16:57:06
已解决：下盘没有火东西放进去熟不了

电饼铛下盘没火不能用商品故障的情况下商家说超过七天无理由时间了不能退让自认倒霉。订单编号：3405299008993252 处理结果回复：经核实用户已申请退货退款，店铺已给予退款完成处理。 ...

2026-02-20 16:15:29
已解决：怀疑售卖假冒产品，产品一直报错找不到人，得不到处理。

怀疑商家售卖假的美的产品，产品出现问题得不到售后保障，没人管，商家也不回。处理结果回复：售后已上门更换配件维修完成。 ...

2026-02-17 23:13:39
已解决：产品开不了机

在美的京东自营店买的微波炉，无法开机，找不到投诉入口，客服也是一问三不知，听起来美的是个大品牌，出来的却是垃圾产品，希望能够被管一管。处理结果回复：无用户购买信息，致电多次用户未接听，无法进一步处理。 ...

2026-02-13 12:39:30
已解决：洗衣机产品质量出现问题

产品质量出现问题，产品本身有多处划痕破旧，2020年6月6号购买美的滚筒洗衣机，商家带过来的时候没有任何包装以及保护膜，第一时间联系商家更换商家拒绝更换，现在不断出现问题。处理结果回复：售后已上门更换配件维修完成处理。 ...

2026-02-09 20:38:29
已解决：在淘宝天猫购买美的净水器管线机质量投诉

我于24年10月购买的美的净水器管线机，24年11月1日安装完毕。于24年11月4日出现缺水的情况至今一年多时间，维修师傅上门维修多次，均未解决根本问题。还是会出现缺水的情况，严重影响正常生活。我联系商家说叫我拔掉电源就可以暂时解决。刚买一个新的电子产品，却要无数次去...

2026-02-07 14:32:33
已解决：产品质量不烧热水了

那几个月后，现在都不通电了，不能烧热水。但是说到他们的质量有保证，不会出现什么问题。现在才用了几个月，花这么高的价钱买的品牌产品，竟然还不如路边的地摊货。一般的话花几十块钱买一个热水壶也用好几年。这一款美的的热水壶用了几个月竟然就坏了。处理结果回复：用...

2026-02-06 16:46:12
已解决：破壁料理机坏了，购买的时候赠送电机终身质保卡，现在说修不了

破壁料理机电机坏了，购买的时送终身质保卡，现在不给维修。处理结果回复：经核实用户于2018年购买的破壁机，因电机故障且配件无法提供，给予更换异型号方案被拒，用户坚持更换同款或退款，根据我司退换政策，无法满足其要求。 ...

2026-02-06 10:44:20
已解决：美的油丁暖气片不散热

本人于2026年12月26号购入一台美的油汀取暖器石墨烯暖气片，使用前10多天，效果很好。以后就出现不散热，房间不升温的问题。我们多次找美的售后沟通，他们仅仅只派了一个业务员上门，检测了一下功率和是否漏油，就下结论说这台机器是正常的。然后多次再打服务接热线沟通均没...

2026-02-06 10:05:58
已解决：长期维修，每次都需等待数天，影响使用，售后态度极差，更换还

一年维修三次，每次需要等待，昨天预约维修，说是门把手，然后今天又说是电板，然后又需要等待4-5天，严重影响使用，却只回复一句：没办法，就是这样，打厂家电话态度恶劣，售后主动联系说可以更换，但是需要补钱，一年维修3-4次，长期维修不好，当时续保说过免费更换，现在...

2026-02-05 16:47:52
已解决：得物电动牙刷质量差清洁无效要求退货退款

我在得物购买的电动牙刷存在严重质量问题，清洁效果极差，根本无法达到宣传的深层清洁效果，刷完后牙缝里仍有明显残留物，而且使用后牙龈出现不适。我提交了详细的对比视频和照片作为证据，但平台客服处理效率低下，沟通后仍未给出合理解决方案。根据《消费者权益保护法》，...

2026-02-05 15:21:15
已解决：美的踢脚线取暖器开机最高温度一整夜房间温度不升高不予退换货

取暖器收到货一直未拆开使用，昨天打开使用后，开机到最高温度一整晚，房间温度和户外一样，和商家宣传效果不一样，商家宣传房间温度会升高。处理结果回复：电联用户表示无需处理，已引导线上可申请换新，用户接受。 ...

2026-02-05 09:44:23
已解决：电煮锅产品质量

二五年六月份买的用了三个月的，九月份的时候就坏了，然后联系商家商家给换新的，九月份新的到了以后用了五个月到二六年的二月份又坏了，然后联系商家，然后商家不解决问题，一直在推迟辩解。处理结果回复：经核实用户于2025年6月16日购买的机器，目前已与客户协商一致，方...

2026-02-03 23:19:56
已解决：产品质量问题

在拼多多上买个美的电饭煲，回家做了一次饭，发现内胆都是黑点，根本不敢用了，怕对身体不好，这纯纯的是质量问题，完了找拼多多平台申请了退货退款，完了给买家发回去了，我们发的时候外包装都是好的，我们有完整的6个面的发包视频，完了到商家那里外包装都是好的，完了商家...

2026-01-26 21:46:12
已解决：电磁炉质量问题

产品质量问题商家不退，以7天无理由退款为由拒绝退款，产品问题并非无理由，商家不作为拒绝退货，产品与商家描述不符，耗电巨大，商家宣称一小时耗电为2.2度电，耗费电量巨大远超商家宣传2.2度！这是极度不合理的！24号交50电费25号又扣了50电费，昨天我询问过房东，查了耗...

2026-01-25 18:43:03
已解决：产品为残次品，后续售后服务不专业，拒不退货

京东平台购买，订单号为317610944642，该产品有严重质量问题，在安装后电影插头损坏，无法供电安装师傅骗我购买16A转化插座（实际只需要10A插座，无法供电原因是插头火线极接触不良），让后续使用。冬天开始供暖后，机器经常重启，晚上时不时嘀一声，于是我让维修师傅上门维...

2026-01-24 17:38:59
已解决：美的电陶炉质量问题

2016年1月13日在天猫平台购买的美的电陶炉（订单编号3182862001734204399）质量差、加热慢，煮了15分钟鸡蛋还完全是液体状态，20分钟未完全熟透，商家不承认质量有问题，且并未在平台规定时间内提供退货凭证（退款单号250433438229209943），天猫平台客服介入后私自为商家延...

2026-01-23 14:51:25
已解决：七天无理由，拆了包装检察产品未使用不给退货

26年1月22日于辽宁省本溪市华联商厦有限公司购买美的电压力锅，23日拆开包装后发现产品规格过小，并未通电使用，联系商家后，商家以拆开包装为由不给退货，买家提出可以换一个规格大一码的电压力锅，商家以没有货为由不给退换。此高压锅在包装已经有重新包装后的痕迹，商家极...

2026-01-23 11:20:59
已解决：掉漆，划痕，有油渍，瑕疵机劣质商品

2026年1月2日在拼多多平台百亿补贴购买一台美的台式洗碗机，1月4日晚到货，签收拆箱后才发现机器明显掉漆油渍，划痕，上水口也是歪的，严重虚假宣传售卖劣质产品，怀疑是二手使用过的机子，充当正品新机卖，要求退一赔三，订单号260102-126709962373570 处理结果回复：店铺...

2026-01-05 12:40:29
已解决：商家功率标明2100W，我收到的测试后只有最多1000W

淘宝购买，订单编号：4974833017450924940，购买美的电磁炉，型号是C21-WK2102，商家标明是2100W，家人使用时觉得很慢，特地测试了一下，只有1000W左右，严重偷工减料，与商家描述不符，特此举报投诉，望商家整改。处理结果回复：经核实用户已申请退货退款完成处理。 ...

2026-01-05 11:22:55
已解决：虚假宣传，不公平不合理价格收费

投诉主体：广东美的厨卫电器制造有限公司投诉事由：本人购买美的热水器（金额527元），平台宣传免费安装，实际为仅空机安装，上门安装后收取各类配件费合计310元，存在多项违规行为：1. 平台宣传免费安装但未明确标注不含安装配件，构成模糊宣传、诱导消费者下单；2. 安装配...

2026-01-04 16:31:42
已解决：商家承诺给予返现，40多天了不履行

美的母婴旗舰店，下单前商家承诺订单完成返现40元，承诺期限7-15天，迟迟未到账，遂咨询客服，又承诺30天内到账，现已过去40多天，客服仍车轱辘话搪塞，未给予准确的答复。处理结果回复：电联用户核实店铺已补差完成处理。 ...

2026-01-04 15:11:23
已解决：物流不更新，商家踢皮球

2026/1/2日购买，承诺明日达，今天4号了，物流信息停止，联系物流，让找商家，找商家扯皮，推脱，答应电话联系，就是不联系！大冬天的，家里老人在家等着，这算什么回事！店大欺客吗！处理结果回复：店铺已给予退款完成处理。 ...

2026-01-04 10:52:12
已解决：内胆用了二十天就涂层脱落

订单号码 434867185372313 我在美的买的电饭煲我煮了几次饭今天晚上发现有划痕和内胆涂层脱落刚买了二十天就有这种情况客服说这种情况是正常的但是涂层脱落以后的材质是铝会对人体有损伤我想相关部门帮我解决问题然后美的提供相应补偿。处理结果回复：店铺已与用户...

2025-12-30 20:56:51
已解决：热水器无缘无故加热断电，维修两次还是断电

美的热水器无缘无故断电，维修两次还是断电，无法正常使用，已经严重影响我的日常生活，我这里冬天零下20度，没有热水用。处理结果回复：售后已安排师傅上门更换电控板维修完成处理。 ...

2025-12-30 12:13:23
已解决：补贴不到位

商家当时告知有国补但是未说明国补的形式，比如商家对接买家提供银行卡号到账或者需要买家自己申请资格码。诉求：资格码系统崩塌，抢了有半年抢不到商家发消息不予理会，希望商家给出相应的回应并赔偿的我的损失，领不到国补我是不会选择他们家产品的，我希望商家给予补偿如...

2025-12-29 17:24:08
已解决：买的高压锅，两个月时间锅盖生锈了，而且整个锅盖都能用吸铁石

251024-645587289711289 拼多多10.24号买的一个电压力锅，前天用的时候发现锅盖生锈了，然后用磁铁吸了一下，发现整个锅盖，包括锅盖边都可以吸� � 处理结果回复：客户以不锈钢水壶出现锈点和微弱磁性为由要求假一赔三，我们已说明此为材质正常现象并主动提出退换货或换盖方...

2025-12-29 12:40:32
已解决：油烟机收货后发现瑕疵，经和商家沟通，商家同意免费换货。但已

油烟机收货后发现瑕疵，经和商家沟通，商家同意免费换货。但已经一周左右，商家称没货，一直让等，且没有时限。，要求一周内换货处理结果回复：店铺已给予换机完成处理。 ...

2025-12-24 15:49:49

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