投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
欧先生 |
投诉诉求 |
退货退款并给予合理的补偿 | ||
投诉详情：
二五年六月份买的用了三个月的，九月份的时候就坏了，然后联系商家商家给换新的，九月份新的到了以后用了五个月到二六年的二月份又坏了，然后联系商家，然后商家不解决问题，一直在推迟辩解。
处理结果回复：经核实用户于2025年6月16日购买的机器，目前已与客户协商一致，方案为换货并补偿30元购物体验金。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
