投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
安徽省芜湖市 | 投诉人 |
崔女士 |
投诉诉求 |
要求把270元退了，退货退款 | ||
投诉详情：
那几个月后，现在都不通电了，不能烧热水。但是说到他们的质量有保证，不会出现什么问题。现在才用了几个月，花这么高的价钱买的品牌产品，竟然还不如路边的地摊货。一般的话花几十块钱买一个热水壶也用好几年。这一款美的的热水壶用了几个月竟然就坏了。
处理结果回复：用户订单核实2025年7月3日购买，因超出退货时效无法退货退款，店铺已提出可按售后政策换货并补偿30元，但客户仍不接受。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
