家用电器

海尔售后极其不负责任维修连续失约

2013年7月5号上午7点发现空调没有运行就冒气，9点左右网上预约维修，维修时间为6号上午10点至11点。5号上午海尔南宁售后07713899667来电话，告知我拔掉插头就不冒气了，拔掉后果然不冒气。并和我约下午来维修。结果下午没有维修工程师来。本想原来预约6号就等6号上午吧。结果到6...

家用电器李先生 2013-07-06 21:10:50
投诉爱仕达电磁炉面板自身破损污蔑为人为损坏保期内不予保修

1.产品存在严重的质量问题,电磁炉使用三个月,面板竟然会自然破裂。 2.保期内免费维修承诺不兑现。 3.指定维修点存在价格欺诈之疑。 4.维修点无任何根据污蔑因质量问题的损坏为人为损坏。 5.投诉十天，厂家、维修点均无任何实质性的回复。如此售后服务，让人无法接受。 6.7月4日中...

家用电器池先生 2013-07-06 17:18:35
志高空调质量差售后更差,消费者很热很苦

质量部工作人员您好：我是第二次在此反映问题，且是同一问题。希望您给消费者作主。还消费者权益。今年 6月反应问题：2011年6月购买志高空调，安装后制冷效果不好，工作人员说先用不行再换，当年冬季使用时都不制热。要求更换，厂家不换，给予了维修。 2012夏季使用时不制冷，...

志高空调投诉王先生 2013-07-06 13:11:05
购买海尔冰箱工作人员屡次违约迟迟不予送货

本人在2013年4月22日在吉林省九台市海尔家电专卖店购买海尔洗衣机一台，冰箱一台型号为 BCD-301WD 因为房子装修所以一直没打电话要求送货，前提是买的时候告诉我有现货的什么时候要货提前一周打电话送货就可以 ! 六月初打电话通知要货一周左右没有任何消息，过了一周海尔洗衣...

海尔冰箱投诉孙女士 2013-07-06 13:06:40
京东购买的格兰士变频1.5P空调实际功率达不到1P 以次充好

空调名称：格兰仕（Galanz） KFR-35GW/RDVdLD9-150(2) 1.5匹壁挂式变频家用冷暖空调是在京东商城购买于203年6月18日，至今没有收到发票。安装以后就发现制冷效果差，于是在开机强制冷时，也就是在空调最大制冷功率下运行，1.5P变频空调的最大功率是1300W,电流应该大于6.3A以上...

家用电器童先生 2013-07-06 12:57:49
易迅网组装电脑购买至今故障不断无法使用

我12年1月31日购买此组装电脑，买过来使用了两三个月就无法开机，保修多次，中间又断断续续的有报修的记录他们每次告诉我的原因都是不一样的有时说是主板坏了有时候说是显卡坏了，每次都是送回来用一阵然后又坏了，现在还是一样无法开机，易讯网的人有和我联系过我说只...

家用电器奚先生 2013-07-05 21:38:17
苏宁购买的海尔空调不制冷苏宁海尔互相推托不予维修

我于5月24日在苏宁易购下单买了台海尔KF-23GW/03 GPF12套机，当时网站显示送货时间25号，26安装，在没有任何人告知我的情况下苏宁单方面更改送货时间26日才收到货，我电话打了无数个，到6月1日晚上9点左右才有人上门安装；到6月28日我发现空调制冷效果不明显，设定18度，环境温度...

家用电器李女士 2013-07-05 17:13:27
三洋为什么将京东购买的洗衣机与实体却别对待？

2011年6月在京东网买一台三洋洗衣机，今年5月就不能进水了。厂家以我离维修点远为由，要我出上门服务费。{亲爱的用户，您在京东商城购买的三洋洗衣机，会受到您在实体店购买的三洋洗衣机同样的售后服务，只要您拨打我们的售后爱心服务电话，我们将24小时内上门安装、维修。}这是...

三洋洗衣机投诉高先生 2013-07-05 11:39:35
创维电视使用两小时不到就无法开机无电源显示

7.2日购机 7.3日送货上门 7.4日售后师傅上门安装，试好之后等师傅离开过半个小时之后电视机无法开机无电源显示。我想请问一下难道创维电视质量就这么的差，2个小时不满就出现质量问题？卖的什么电视，什么狗屁售后服务？ ...

创维电视投诉归先生 2013-07-05 10:35:51
奥克斯电热水壶烧完水有严重塑料味多次使用也未能消除

奥克斯电热水壶烧完水有严重塑料味多次烧完也未能消除 ...

家用电器张先生 2013-07-05 01:11:17
爱仕达电磁炉面板自然破裂损坏保期内售后不给维修

1.产品存在严重的质量问题,电磁炉使用三个月 , 面板竟然会自然破裂. 2.保期内免费维修承诺不兑现. 3.指定维修点(永安复生电器维修部0598-3615052)存在价格欺诈之疑. 4.维修点无任何根据污蔑因质量问题的损坏为人为损坏。 5.投诉十天，厂家、维修点均无任何实质性的回复。如此...

家用电器池先生 2013-07-04 19:14:27
新飞冰箱质量不过关售后服务太差屡修屡坏

本人买了一台型号为BCD-228的新飞冰箱，新飞冰箱质量严重不过关，欺骗消费者，售后服务太差，屡修屡坏。 ...

家用电器葛先生 2013-07-04 17:30:18
索尼（SONY）KLV-46EX430电视屏幕多处漏光

本人于2012年12月7日在国美在线购买了一台索尼（SONY）KLV-46EX430彩电，并开具发票。海南国美负责送货至本人住址。在使用一段时间后，今年3月份本人发现屏幕出现多处漏光！与索尼中国客服400联系，答曰上门检修。一个星期后，海南海口索尼特约维修站的工作人员带来一块屏幕上...

家用电器林先生 2013-07-04 15:20:16
康佳电视刚购买两个月主板就坏了

家里购买的电视也就是两月坏掉了，售后来了也不知道是哪里坏了？就要拆机.说大概是主板坏了，刚买的电视主板坏了，那只能说明电视一出场电视就存在质量问题.电视已经无法正常使用 ...

康佳电视投诉赵女士 2013-07-04 15:08:34
康佳电视半年不到主板坏两次出现花屏售后不予保修

我们家买了康佳电视不到半年，主板坏了两次！！现在又出现了花屏！！找售后服务说要另交钱修理，不给保修了！！！这实在让人太气愤了！！几千快的电视竟然坏了这么多次，售后服务如此恶劣！！出现了质量问题还让消费者自己修理，试问一个家电半年难道就不保修了吗！！！ ...

康佳电视投诉叶女士 2013-07-04 14:51:21
万和热水器水箱漏水售后维修费变化多端

2010年10月买的8L的万和热水器用到现在漏水了，2013年6月30日报修后，售后派人来看来了，来人说是水箱坏了需要换水箱，水箱费用要350元，第二天我女儿给售后刘经理打电话说明情况，刘经理说费用只要150元，第三天｛2013年10月3日｝下午9点多维修人员来把水换好，要收350元费用，...

家用电器郭先生 2013-07-04 13:21:41
美的厂家使用低劣室外机架造成用户室外机脱落

本人于2004年7月份在商丘市美的专卖店购买KFR-32GW/DY-T1型号分体挂壁式空调一台,机身编号是39M3112329110127,该空调器使用过程中,性能稳定,但在今年7月份晚9点左右,听到高处一声响动,本人以为是邻居在搬运东西,碰到了墙壁,没在意,大约半个小时后,听到邻居讲谁的空调在半空中悬挂...

家用电器扬先生 2013-07-04 11:02:03
博兴福莱宝洗碗机厂用伪劣产品糊弄消费者并拒绝售后

本人在黑龙江省大兴安岭地区加格达奇区经营一家餐具消毒企业，在当地餐具消毒行业具有垄断地位。因企业规模扩大，于今年3月16日到山东省博兴县福莱宝洗碗机厂进行设备考察。考察期间由于福莱宝洗碗机厂内没有演示设备，在工厂接待人员的陪同下我们参观了一家使用福莱宝洗碗机厂设...

家用电器栾先生 2013-07-04 10:30:48
海尔平板电视出现黑屏售后随意维修毫无责任感

本人在2011年9月底，购买的海尔平板电视质量太差，维修服务太慢，在2012年6月19日使用过程中出现黑屏以来，不断的向海尔总部电话沟通处理事宜（电话沟通时间不下300分钟，共计20多次），在7月1日，海尔维修人员到我家把平板电视搬到别人家中去修，随意在别人家沙发上拆解，零件到...

家用电器黄先生 2013-07-03 22:21:58
韩电BCD226CA冰箱屡次出现不制冷厂商以过保不予维修

冰箱购买3年出现第四次不制冷，故障类型一样，一直未彻底处理，期间用户提出更换新机器，厂家不予更换。冰箱于2013年6月29日再次出现不制冷，厂家又说已过质保期不予免费维修。但根据规定，设备在维修期间不能计算再保日期，调取维修单据最后一次维修日期为2012年10月29日，修复...

家用电器杨先生 2013-07-01 14:29:06
道尔顿（DOULTON）净水器螺口非常脆容易断裂

该产品KDF滤芯设计缺陷，螺口非常脆，容易断裂，并且没有拧入限制提示，全凭感觉，如果断了，就会说是用户的责任，并不负责退换。 ...

家用电器孙先生 2013-07-01 12:23:15
索尼（SONY）KLV-46EX430电视屏幕多处漏光

本人于2012年12月7日在国美在线购买了一台索尼（SONY）KLV-46EX430彩电，并开具发票。海南国美负责送货至本人住址。在使用一段时间后，今年（2013年）3月份本人发现屏幕出现多处漏光！于是，本人与索尼中国客服4008109000联系，答曰上门检修。一个星期后，海南海口索尼特约维...

家用电器林先生 2013-07-01 12:10:24
LG电视同样的故障隔一年又出现售后不予维修

LG电视同样的故障隔一年又出现 ...

LG电视投诉张先生 2013-06-27 20:42:39
三星液晶电视在保修期内维修三次仍不正常使用需要

我于 2010年3月6日在广东益华百货有限公司购买型号:LA40B530P7R三星液晶电视，在大概两个概星期后才安装闭路电视，该电视机在不到一个星期时间就出现无声有影接着黑屏，后致电400-810-5858，安排维修人员过来维修，更换电源板。这是第一次维修，但维修员没有填写记录。三星服务...

三星电视投诉刘先生 2013-06-27 13:05:26
苏宁电器购买的松下空调使用一年主板就坏了售后无保障

6月初的时候空调坏了，苏宁的维修师傅说是主板有问题，最迟15个工作日就能修好。期间我一直和苏宁客服联系，苏宁客服一直说厂家没有回复，还没有寄件给苏宁，现在空调坏了几乎一个月，我还没有掌握到维修的进度，厂家没有回复，苏宁方面就将责任全部推给厂家。所以，我现在要投诉...

家用电器李先生 2013-06-27 09:33:17
康佳电视画面忽明忽暗的闪烁售后不予保修

11年9月购买的电视一直都没看，12年10月才开始看，13年6月就出画面忽明忽暗的闪烁。售后说是问题出在电视里的电源，不属于主要部件，不在保修范围。但电视实际看了不到一年就出问题了质量也太差了！不管法律上如何规定实际康佳这就是个次品。 ...

康佳电视投诉柴女士 2013-06-25 22:42:37
新购买的万和燃气热水器一兑凉水就熄火售后迟迟不予解决

我10号在我朋友店里买的万和热水器，回家之后找售后给我安装，到了18号才来给我安装，来到之后说发票呢？我说没有发票，你要是非要发票我去给你拿，之后安装师傅说必须在我们规定的店里买才给安装，唉吆我去，简直气不从一处来，是你们厂里生产的就安呗这么多事事，不给安装走了...

家用电器单先生 2013-06-25 17:17:04
投诉三洋洗衣机售后太差毫无保障

洗衣机坏了一周也不能修理，打电话到三洋售后也不知道什么时候能修。服务态度也极不好，给人感觉就是拖。让人特别寒心，求高人指点，难道消费者遇到这事情就一点办法都没有吗？ ...

三洋洗衣机投诉苏先生 2013-06-24 21:25:52
创维液晶电视主板只有一年8个月寿命维修费用昂贵

2011年2月购买的创维32K08RD电视，今日突然发现开不了机，打创维维修电话后，说需要返厂维修主板，维修费用450元，我电视总价才3750元，创维电视质量也太差了吧，刚使用一年多就需要更换主板，而单价如此高的主件竟然不是三年保修件，希望创维能免费更换电视主板 ...

创维电视投诉谭先生 2013-06-24 20:25:10
苏泊尔豆浆机突然巨响倾倒杯体损坏无处理途径

前天做豆浆时，豆浆机突然巨响然后倾倒（导致村里供电跳闸）。今天找专卖店，专卖店让去苏泊尔售后，售后检查后说电路没有问题，杯体损坏不在保修范围内。让找专卖店，由专卖店申请换货。专卖店不给换。问题1：豆浆机使用过程中，突然巨响，然后自己倾倒，说明本身就是质量问题（...

家用电器杨先生 2013-06-24 13:18:01

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