投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
万和热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
单先生 | |
投诉诉求 |
给我调试水温 | ||
投诉详情：
我于6月10日购买了万和热水器，联系售后给安装，到了18日才来给安装，安装师傅告知必须在万和规定的店里购买的产品才给安装，由于是在朋友店里购买的，没有发票，师傅没给安装便走了。之后我拨打万和400售后电话咨询，工作人员说重新给派单，并告知他们有3个部门负责安装的，一是负责在专卖店里安装，二是负责网上销售的安装，另一个是负责其他销售渠道的安装。等了3天没结果，就自己花钱找了人安装，装上之后热水太热，一兑点凉水就熄火，拨打售后电话告知会派师傅来看看，直到今天6月25日也没有师傅打电话。万和的售后服务太差劲了，没有发票就不管了，是万和生产出来的热水器你们就该处理吧？
投诉网回复：
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