家用电器

格兰仕空调不制冷售后太差一直不予回复

质量太差，买了不到三年，头两年基本没用，今年天气热用了十来天，居然缺氟了，机器不制冷。。售后电话打了N遍，说好3天上门服务，一个星期也没个信，也不给个电话。每次打电话都是说通知，可就是没人联系我，这算什么售后，难道要等到冬天 ...

家用电器刘先生 2013-08-06 17:46:03
美菱冰箱刚使用半年就不制冷售后服务挂羊头卖狗肉

我家买了美菱BCD350冰箱，买回后就后悔了，晚上像一台拖拉机，才用半年就不制冷，与售后联系后，第三天才派人上门维修，维修人员到后说修不了，需要拖回去修，说第二天有人来拖冰箱，第二天请假在家等了一上午未见人来，在打电话到售后（037168894170），售后人员说下午，到中午...

美菱冰箱投诉杨先生 2013-08-06 15:54:36
西门子新冰箱压缩机被调换焊接口生锈腐烂怀疑销售旧冰箱

问题: 1：产品合格证、出厂产品型号、合格证、检查出厂编号、检查结论合格。全都没有 2：厂家出厂的冰箱条码049301001249（12位） 3:00356994193010012496 节能惠民条码 4：冰箱内侧有8个大圆圈污渍 5：压缩机被调换，焊接口生锈腐烂 ...

家用电器徐女士 2013-08-06 12:26:29
松下空调运行两小时后自动关机定时灯闪烁

松下空调运行两小时后自动关机，定时灯闪烁 ...

家用电器周先生 2013-08-06 12:09:50
易迅网销售劣质商品购买的赛亿风扇长期使用会导致自燃

该厂家使用抽油烟专用风机做为风扇的主风机使用，因为抽油烟专用风机不是为长时间使用研制生产的，用在风扇上后会消费者会长时间使用而使电机过热，严重时产生自然。我所用的风扇就是这样，我与6月19日买了一台，用到8月5日时主风扇不转了，拆开后发现是电机过热使轴卡死了，因为...

家用电器宋先生 2013-08-06 08:33:39
飞利浦插座电气强度和绝缘电阻不合格厂商拒不承认

德州经济开发区建筑材料检测中心对该产品检测不合格，飞利浦公司对该中心不认可，所以态度强烈蛮横，认为该中心无法律检测权利。对检测结果不认可。不予理睬。 ...

家用电器王先生 2013-08-06 01:02:59
重庆大学城富力城精装房交房两年不到频出问题保修难

我于 2010 年 8 月在重庆大学城富力城买了一套两居室的精装房， 2011 年 11 月接房，使用不到两年问题频出，如灶台开裂、灶经常打不燃火、墙浸水、墙开裂等。尤其是灶伤透了我心，经常打不燃火，有时菜炒到中途熄火了。于是我找了物管，几天后厂家派来技术人员把问题解决了，可是...

家用电器何先生 2013-08-05 10:46:48
大森牌贮水式电热水器经过四次维修仍然不能正常使用

关于这台深圳市大森鼎成电气有限公司生产的贮水式电热水器的质量问题及售后人员的服务问题，我于7月中旬向贵网做了投诉，投诉后我接到厂家售后服务人员的来电，对方表示已经向领导做了汇报，要求再派人上门维修一次，若还不能解决问题，则更换一台新的，考虑到各方面的因素，我做...

家用电器何先生 2013-08-04 20:42:38
膜过滤设备刚使用4个月出现漏醋厂家不负责任

本公司是食醋酿造企业，因生产的食醋需要过滤，因此在网上查找购买了绍兴海纳膜技术有限公司的CLMB-6-6型膜过滤设备，在使用不到4个月时出现严重的质量问题，使用过程中漏醋，导致本公司不能正常生产食醋，造成一定经济损失，我们多次与该公司销售经理协商，他们不予处理，我们有...

家用电器张先生 2013-08-04 14:10:51
海尔洗滚筒洗衣机平均每年维修一次售后迟迟不予解决问题

1、2008年购买，至今修了五次； 2、最今一次报故障2013年7月26日，经检查主电脑板短路，引起原因不明，随后花200多元更换新电脑板，用一天之后，洗衣机不能起动即打不开电源。又报故障，维修人员上门检查，告知另外一块电脑板也坏了，随后带走说要查看有无配件更换，过两天告知...

家用电器王先生 2013-08-04 11:51:55
海尔ld47m9000电视液晶屏无故裂开售后不作为

我在襄城县海尔专卖店购买海尔ld47m9000电视机一台，当时广告宣传什么黑钻液晶屏国产至尊很是看好，令人失望的是用了一两个月液晶屏无故裂开，告诉襄城县海尔售后检查后说非人为，免费更换液晶屏，由于该款电视机这吗短时间出现这么严重的质量问题，我不同意，要求退货或者更换其...

家用电器尚先生 2013-08-04 01:58:23
创维液晶电视主板寿命短维修费用昂贵

创维42寸液晶电视，使用一年多，突然无法开机。报修后，创维售后工程师到现场检查后说主板坏了，需要返场维修，维修费用总共需要600元左。而且其表示液晶电视寿命都很短，即便维修后只能质保三个月。若再坏，将继续产生高额维修费用。其表示所有的液晶电视寿命都很短，不管哪个...

创维电视投诉杨先生 2013-08-02 18:37:29
美的冰箱

我的冰箱保鲜层会结冰，打电话到厂家，厂家派售后人员上门维修，维修人员要求出示发票和保修卡。我的发票不见了，只有10年保修卡在，可维修人员说如果没有发票就不承担保修。当天上门服务收取30元人民币（什么都没做），维修人员说：只要上门就是30元。我不明白，有保修卡还不能...

美的冰箱投诉康女士 2013-08-02 16:32:09
松下电视保内更换主板现在刚过保就出现无声上门费340元

质量差，第一年保内就主板损坏，更换主板，现在刚出保，电视就突然没了声音，松下售后说收费维修，不谈零件费用，上门就要340，换零件另外算。完全是霸王条款，松下电视难道就只能保证电视三年的使用寿命吗？第一年更换主板后就应该延长保修。 ...

松下电视投诉曾先生 2013-08-02 15:03:23
海尔电视刚使用两月主板就坏了售后只接电话不处理问题

我们是5月10日左右装的机，到7月15日左右电视就出现声音不能连续的现象，和售后联系了不下10次，每次都是说马上派人处理，可只接到了2次电话。当地售后来了之后告诉我们电视主板坏了，要开机换主板。刚用了2个多月的电视主板就坏了，质量也太差了，说明电视一出厂就有质量问题，...

海尔电视投诉张女士 2013-08-01 15:18:00
创维47寸液晶电视无法开机维修2次故障依旧

你好！我在2012年1月购买也一台创维47寸液晶电视，2013年3月时，在正常收看电视过程中突然黑屏，此后电视便无法开机，报修后，创维公司派来维修人员查看，经检测，他们认为是电视机电源板损坏，需要跟换，我花了500多维修费后，更换了电源板，电视机可以正常收看，但是在2013年7...

创维电视投诉崔先生 2013-08-01 13:25:13
先科热水器坏了无人维修售后服务如同摆设还称“你去曝光吧”

今年3月份在一家代理买的，半年左右时间，最近打不着火了，就去店家要求上门维修，去了好几次了，每次都是说上门服务，可是一个星期了仍无消息。无奈今天打了他们的客户服务热线400 607 6616，可是客户居然说管不了，没办法。，还说你尽管去曝光吧。这就是先科，这么大一个国产...

家用电器方先生 2013-07-31 20:21:02
长虹液晶电视四角出现大块白班维修人员告知修不了但不予以换货

今年初开始，电视屏幕四角出现四个亮块，开始不太明显，没有在意，后来越来越亮。打长虹售后服务电话，派来维修人员，检查后说修不了，要发去郑州维修，联系销售商又不予换货。 ...

长虹电视投诉熊女士 2013-07-31 15:16:40
海尔洗衣机问题投诉自购买之日出现问题一直维修到现在未果

去年买了一台洗衣机一直修到现在，修了一年问题都未解决，要求更换一台新的 ...

家用电器朱先生 2013-07-31 09:56:18
创维电视买三个月未安装使用刚安装屏幕就坏了售后以人为不予更

4月27我在鸡西广汇商场搞活动期间买了创维电视50E550E,但由于新房尚未修好,买完之后一直没有拿出来安装,只是售货员让我们打开包装拿出条形码进行能源补贴报销,之后我们并没有动这个机器,但今天我回到新房给创维售后打电话让他来安装,接电之后发现屏幕左上方是坏的,黑色的,屏幕上...

创维电视投诉徐女士 2013-07-30 22:10:59
投诉海信电视的质量以及售后维修服务质量特差

本台海信电视于2011年秋购买，2012年秋就坏了，然后打了总部电话，派人维修，怎么也维修不好，不了了之，维修人员服务态度差，技术差，到2013年7月12号，本人又打电话给总部，结果派人来把电视弄走，至今没有音讯。一台电视，有那么复杂，那么难修吗？厂家是干啥的？骗人吗？ ...

海信电视投诉章女士 2013-07-30 15:30:13
索尼电视屏幕四个角出现大块白色漏光严重

KLV-46EX430，以前总觉得sony是大品牌，所以才购买了日货，当时身边有很多朋友都不乐意让我购买，但是看网上排名索尼的品目还是数一数二的，谁知道？ 3月份开始使用到现在三四个月，屏幕四个角落出现大块白色，漏光严重，垃圾啊，打电话保修他们要一个月才能给换屏。以下是京...

家用电器马先生 2013-07-30 15:16:52
新购买的松下空调之处冷风不制冷报修后迟迟不予解决

我在2013年4月26日在苏州五星购买了一款松下E13KF1的1.5匹空调给家中的独居老人纳凉使用的！这两天苏州天气很热（基本在40度左右徘徊）就开空调使用，发现空调只出风但不制冷！由于是新买的空调，所以拨打了松下的客服热线400 700 8881进行保修，当时客服人员（编号28号）答应我4...

家用电器韦先生 2013-07-30 09:36:27
TCL的售后服务没有最差只有更差出现故障不予维修处理

我家在在2012年7月购买了一台型号为L43E5000-3D的电视机，出产日期是2011年11月，但在今年5月21号出现故障，22号TCL的人员上门检测服务单号是CN-7258993，说是显示屏故障，需要整机拿回去修理，在27号由TCL的工作人员把整机拿走，单号是CN-6981968。当时承诺是10天左右能修好，但...

TCL电视投诉刘先生 2013-07-30 04:17:59
美的空调刚使用，维修10余次，屡修屡坏，问题至今未解决

编辑您好！我是家住杭州九堡的一户居民，2012年5月从杭州美的空调专卖店购买了一台美的变频空调，型号为KFR-26GW/BP3DN1Y-IA(3)，2012年7月空调安装完毕后，基本未使用，今年7月初，因老婆待产，家中老人前来照顾，打开空调，才发现空调出现不制冷故障，自7月3日起，先后近20次...

美的空调投诉翟先生 2013-07-29 23:43:51
三洋洗衣服摩擦声大售后回应是正常的

购买时再三询问是否会吵贩卖人员说这是静音的回家使用后洗涤时摩擦声大到像飞机经过大声到让人耳朵受不了拨给售后请维修人员来看结论是这声音是这常的因为地板不平的缘故这声音是属于正常的这都大声到让邻居反应了有录影为证我13.05.06才购买真的使用时间也才一个月...

三洋洗衣机投诉陈女士 2013-07-29 21:47:31
西门子洗衣机过保7天损坏维修费高达1200元

购买的西门子wm10S360tic洗衣机，刚过保7天就出现损坏，维修费高达1200元。 ...

西门子洗衣机投诉曹先生 2013-07-29 21:24:33
大森贮水式电热水器维修三次未果温控器失灵产生高温蒸汽

我于2013年6月入住现在的房子，里面的家电家具都是全新的，在入住前的几天，房东将新购买的由深圳市大森鼎成电气有限公司生产的大森牌贮水式电热水器安装好（是由厂家派出的专业人员安装的），在入住后，这台电热水器就始终不能正常工作，主要是温度升到温控器设置的数值后，温控...

家用电器何先生 2013-07-29 20:18:51
海尔卡萨帝冰箱有异味两年坏了四次售后乱收费

2011年9月19日购买，2012年8月10日坏了，维修；2012年10月，又坏了，维修费用800元（说过了保修期，但是海尔维修规定主要部件是3年，属于乱收费）；2012年12月又坏了，维修部推迟1个星期才来拖走冰箱（在天天电话的催促下）；2013年7月26日，冰箱又坏了，到7月29日，打电话催促拖...

家用电器李女士 2013-07-29 19:15:06
TCL平板电视出现黑屏报修11天仍未果现要求换机或退货

今年元月份在徐州复兴北路苏宁购买平板电视一台，平时较少使用，7月11日出现黑屏现象，报修，三天后售后上门检修，被告知显示器部件已坏，本人要求换机，11天后答复不同意，需返厂维修，时间不定，本人十分生气，不同意维修，要求换机，其中至少四次电话投诉至4008123456，无人回...

TCL电视投诉陈先生 2013-07-29 16:40:30

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