家用电器
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奥克斯空调不制冷 售后师傅屡次爽约不予维修
2010年8月购买的奥克斯1.5P挂机，2013年7月初不制冷，上门维修后为风机电容坏了，进行了更换。 用了两三周，空调又不制冷了，再次上门加了氟利昂，稍微工作几天后，于8.7再次坏掉。 制冷模式下吹很烫的热风，再次报修。8.8奥克斯当地维修网点打电话来说已经安排师傅于8.9上门。8....
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试问康佳电视主板不是主要部件，什么才算主要部件？
一是机子刚买一年二个月主板就坏了，维修人员说主板不是主要部件，已超过一年保修期，说换一个要八百元，发到厂家修要四、五百，可机子修了近二个月还没修好，康佳机子的质量和售后都成问题 ...
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三星冰箱门冻裂,怀疑是再生塑料,有毒有害
去年买的冰箱刚过一年的 保修期才发现冰箱门冻裂了数个口子,商场说是不属于报修范围需要自付,网上投诉虽然有自称是厂家的联系但是无果,及其不负责人.那么贵的冰箱竟然怕冻?怀疑是再生塑料,担心 有毒,也希望提供相关有资质的检测单位,取样检测以便提醒国人远离毒三星,身体要紧. ...
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长虹电视我该如何支持你 主板屡修屡坏
长虹3D435000iv液晶电视，从使用开始到现在问题不断，出现问题后十几天才予以解决，刚维修没多久电视又开不了机，打电话到客服询问，告知已经过保，上门费需要交240元，维修费另算。 我们电视没有看多少次，一再出问题，这是长虹质量存在严重问题，长虹本身的质量问题，已经让我...
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海尔维修部是拆卸部吗？洗衣机出现问题维修后比维修之前更严重
我于2012年处购买了海尔变频双动力洗衣机一台，平时也很少用，洗衣机出现第一次故障，洗衣机还是处于保修期于是决定打了海尔售后服务电话4006999999报修。之后过来高级维修人员判断是离合器的问题，想要修好要把洗衣机的底座电机全部换完，于是维修人员抄了洗衣机型号上报厂家叫...
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多田热水器不正常工作 售后上门拆开热水器离开后杳无音讯
本年度8月初反映多田牌燃气热水器工作不正常，后于8月10日预约次日上午上门维修，当天上午由广州市东风西路一多田服务人员于11时许上门维修，拆开燃气热水器后，称没带配件，即离开称半小时内取配件回来维修，后来，让我们等了整整一天，连个电话也没复，上门人员电话也不接听，...
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苏宁宣布线上线下同价价格有差异按低价计算是骗局
在零售业最艰难的时刻，昨日，中国最大的零售企业之一苏宁做出了一个艰难的决定，宣布从6月8日起，全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价。这是全国首例大型零售商全面推行线上线下同价，它的推行或将让实体店体验、网上下单的购物行为，改变为网...
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扬子空调购买一月不到出现不制冷、噪音大等问题 售后不予维修
2013年7月7日买的空调，7月8号装上的，用了半个月的时候空调自动关机，售后说是电压不稳造成的，用到一个月的时候，也就是8月10号（今晚），空调出现不制冷 噪音大等现象，开制冷模式吹出来的风，还不如电扇的，花将近两千块钱，使用不到一个月就出现这种情况，很让人气愤！都不...
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TCL32寸液晶电视刚出保屏幕就坏了 质量太差
2011年10月购买TCL32寸液晶电视，13年8月7日屏幕突然黑屏，只有声音,没有图象,联系TCL客服400电话，说整机仅保修1年，关键零部件3年。电视刚出保就出质量问题，维修人员说上门不管是否维修必须收40元上门费，凭借电话说的状况他们就无法判断是否屏幕坏了，必须检查确认,因此要我...
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格兰仕空调安装过程中没按照正规流程抽真空 导致空调制冷效果差
格兰仕售后安装人员安装过程中没有按照正规流程抽真空,导致空调制冷效果差,影响使用寿命. ...
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格兰仕微波炉质量太差 厂家未注重质量
微波炉在没有任何摔碰或是不当使用的情况下就那么坏掉了。作为中国的一家大企业，产品质量实在太差，单位的微波炉用了很多年而且使用人员很多还没有很爱护的情况下，都没有任何问题。家里的才用了不到3年就坏掉了。很想不通，又过了保修期，让人实在觉得心里不舒服。让人很怀疑是...
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长虹等离子电视问题频出 上门费居然高达240元 维修费还另算
这个破彩电，我们看了总计加起来没多少次，但是却老初问题，前段时间出现问题，十来天才给我们解决掉，不多久又开不了机器，问客服，说我们已经过了保修期，上门就要交钱240，维修还有维修费！ 第一：我们电视没有看多少次，一再出问题，这是长虹质量存在严重问题 第二、长虹本身...
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美的抽油烟机质量问题
油杯漏油。该机的油杯为不锈钢材质，发现漏油后仔细研究，确认漏油原因为油杯底部有裂缝。与厂家（即400服务电话)联系后,告之油杯的保修期为半年，现已过保修期，故本人要承担相关费用。 我个人认为，这个漏油的原因完全是厂家产品质量问题，厂家在出厂前做过简单处理，在初始用...
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创维42寸电视电路板损坏无法修复 售后告知没有零件更换
2008年10月买的创维42寸液晶彩电，仅仅用了不到5年的时间，在2013年7月坏了。联系售后服务维修，结果是机里有一块电路板损坏无法修复。且没有零件更换。当时买机时花了8000大元，根本没有想到这么大品牌的机子的使用寿命只有短短不到5年，不是吭爹吗？虽然已经超过保质期，但是没...
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万和燃气热水器JQS21-12V3质量属于残次品 使用一年水箱漏水
带着郁闷的心情来到质量投诉网。也是被逼无奈。听别人说他们的万和热水器有水箱漏水现象，我都没留意自家的。结果一看自家的也发现水箱下面有水珠。打客服电话派人来看了说是水箱漏水要更换水箱，报价550块钱不含其它费用。并且说换了也不能保证用多久。试问，万和热水器这款属于...
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海尔液晶电视坏了售后不保修 告知主板机芯板不属于主要部件
我买的海尔LE32Z300液晶电视，用了一年多，没有发现什么问题，最近本地全部安装数字电视，这才第一次使用AV视频接口，发现不能用了。联系海尔售后，说是主板的机芯板问题，说机芯板 不是主要部件，不适用主要部件保修3年的规定。说过了保修期，维修费用要自费，修理费160元，换主...
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前锋热水器A6刚买两年坏了两次 显示屏就显示A5故障
我家的热水器是2011年9月29日买的，结果安装后在2011年12月14日就坏了，打不燃火没法洗澡。随后通知售后，结果说主板坏了，需要更换一个，当时没有收费，只是作为消费者，才三个月不到就坏了，为什么不是直接换一个热水器？ 但是现在这个热水器又出现问题了，就是打火后，只能燃...
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TCL电视主板问题导致出现横纹 返厂维修后问题继续存在
买了一个多月电视出现横纹条条，联系客服，返厂维修。修好了用了一年多又坏了，维修的说是主板的毛病必须返厂。电视质量真不咋样啊！跟他们客服反映说电视怎么老是有毛病啊，她们说你赶上这一批了质量差，客服也差！一年多了电视又会老家了！晕 ...
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万和燃气热水器使用两年打不着火 上门维修师傅说厂家不生产配件
购买的万和燃气热水器JSD20-10L刚使用两年多，现在打不着火，给厂家电话上门维修。师傅上门检查后， 说厂家不生产这种机型了，没有配件，无法维修！需要改装手动的，费用至少150元左右，我没同意改装，我当初选择这款型号就是看中水控全自动才买的 。 万和的热水器质量太没保障了...
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京东购买的康佳电视运输损坏 竟然不予退换
在8月4号上午12：12分左右，我收到京东商城快递来的康佳牌电视机，（订单号：674476185）当时我看了看外观没什么问题，准备再通电试试，京东快递员说不行，我只得给他付了钱，快递员走后我马上试了试，发现电视只听到声音，屏幕基本显示不了图像，看上去液晶显示屏里面有裂痕的图...
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海尔空调安装第二天就出现不制冷 售后服务态度差 要求退货
海尔空调安装第二天 中午1-3点不制冷 售后态度很差 说中午高温导致空调高温保护不启动 要求退货 ...
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苏宁购买海尔空调安装当日就出现不制冷漏水 售后故意延长处理
本人于8月1日在厦门市翔安区马巷镇苏宁巷南店购买了一台海尔家用空调，8月2日送货，8月3日苏宁安排工作人员上门安装调试，当日晚上就出现空调不制冷、漏水的情况。 8月4日早上拨打厂家电话，厂家说下午安排人员来检测，电话拨打不久后，苏宁安装人员自动上门来检测，并交代说已经...
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三洋洗衣机使用三个月不能通电，为什么不能退货处理？
洗衣机才用了三个月就不通电了， 电脑板坏了， 正常实用主板这么容易坏呢？ 从来不知道三洋这么差，非常失望购买了这款洗衣机，质量差。靠，大热天的，洗衣机坏了，还要手洗。 售后说现在不能退货，现在是洗衣机本身有质量问题，有质量问题也不能退货吗？ ...
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苏宁购买的惠尔浦空调不制冷 售后故意拖延不给保修
2010年12月在苏宁电器购了的惠尔浦空调（ASH-90B1),在今年6月份出现开机十多分钟后就不制冷的情况，并在6月底报修，苏宁电器于6月29日派师傅上门维修，但是没有修好，之后也没有电话告知什么时候再来，直到7月5日我再次打电话询问，苏宁电器又再次派另一名维修工上门维修，查出来...
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TCL液晶电视显示屏坏了 厂商不按承诺予以保修
我于2009年5月10日在瓮安丽丽家电购买了一台型号为L42M61F的TCL液晶电视，但于2011年该电视显示屏左半边就出现竖型条纹，无图像，放一会又正常了，因购买时，销售商并没有告知我液晶显示屏保修三年，也没有任何书面说明，包括保修单，而且该厂家定点维修部师傅2012年4月份左右来...
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新飞冰柜内胆腐蚀由里向外开裂 售后拖到过保 告知无法维修
使用刚到3年 内胆腐蚀由里向外开裂 厂家不予理睬不承认质量问题 过保后才来维修查看 又说已过保. 而对于出现的问题 可笑的答案是 冰柜怕海鲜腐蚀 没办法修补 产品和人品同样有问题 ...
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