投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
前锋热水器 A6 16升 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
更换热水器 | ||
投诉详情：
2011年9月29日买的前锋热水器，2011年12月14日就坏了，打不燃火，没法洗澡。随后通知售后，结果说主板坏了，需要更换一个，当时没有收费，只是作为消费者，才三个月不到就坏了，为什么不是直接换一个热水器？
现在这个热水器又出现问题了，就是打火后，只能燃烧几秒钟显示屏就显示A5故障，之前有很长一段时间也出现过类似情况，但是连续关机几次勉强可以打燃，今晚就彻底不行了。希望前锋给个说法，我们都支持本土企业，但也不能这样忽悠消费者。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！