家用电器
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暖阁尔电暖器深陷退货门：利用虚假广告，忽悠代理商
暖阁尔电暖器利用虚假广告，忽悠代理商，说其碳纤维电暖器比普通电暖器省电50%尽***放屁，根本不省电，不散热，价还高，暖阁尔又忽悠代理商去订货，结果去了不少代理，全是退货的，代理商全部要求退货退款，暖阁尔不但不退货，还和代理商骂起来，还要打人，我强烈要求媒体给其曝...
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康佳电视花屏，颜色严重失真，出现问题后售后客服误导消费者
1、康佳电视购买后不足1年就花屏，颜色严重失真，联系客服后电话指导调试，但没有任何改观。 2、联系售后，回复不管解不解决问题先收上面服务费130（最早是60，最近一次打电话说130），如果零部件坏另收费。 3、在三包凭证上有：整机保一年，屏幕保三年。 4、在购买不到1年的时候...
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美的触摸式的电磁炉不能用
1、11年10月份买的电磁炉，11年用了不到10次，12年用了不到2个月，13年4月份才再次使用； 2、13年4月份开始，用了没几次，就出现触摸不良的状况，不是按着没反映、就是按一下跳好多次； 3、有时可以使用，有时不能使用，13年4月份拿到维修点去修说没有问题，拿回来用的时候就出现...
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美的空调用5年压缩机坏，厂家不保修，说明书上说整机保修6年
2008年购买的美的空调，用5年压机坏，质量问题。整机保修6年，可厂家不保修，态度嚣张，说投诉是没有人管的，说你想怎样投诉就怎样投诉，看有没有人管。美的售后稀烂 ...
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TCL液晶电视黑屏故障 屡修屡坏 存在质量缺陷
2012年1月购买了该电视，2012年9月出现屏幕故障，维修人员来后说接口只要清洗一下就行了，当时我就怀疑接口部份质量问题，要求更换，但维修人员不同意，考虑到离一年整机质保期还有一段时间，也就没有坚持。2013年7月又出现了和上次的同样质量问题，这次维修人员说要收费了，修理...
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苏宁电器买的长虹空调买3个月滴水管就断了 售后乱收费
苏宁电器买的长虹空调，买3个月滴水管就断了，在质保期内，我要求更换维修人员还要收取30元的跑路费，自己付换管子的费用，请问合理吗？ ...
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长虹空调出问题迟迟不予解决，500强企业就如此的水平？
开始用第一天2小时左右就停机，以后天天如此2小时左右就停机。7.29日起就联系青岛售后服务，长虹特服N次答复的不错就是不见维修人员，托词多多一会说电源有问题一会再说电流。电压有问题。无奈之下更换了电源，检查了电压，电流没有问题，还是照旧2小时就停机。再联系长虹特服说...
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汉诺威电热水器维修两次未果，售后到底该不该每次都收费？
2011年3月9日购买汉诺威预即混合双模热水器HNV30-18B名流即热式电热水器，2580元。2012年3月8日热水器坏掉，售后带走维修。一周后送回。2013年3月6日又坏掉，这次售后说过保，要修的话换主板收费700元。 我个人认为应该免费维修，或更换其它款质量较好产品。 ...
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让人寒心的海尔洗衣机：新机桶撞壁严重，脱水不好用，不予换机
新购买的洗衣机，试机时是空桶转动好用，一个月后首次放入衣物使用，桶撞壁严重，脱水不好用，反复漂洗，售后人员来看说只能换件，要求换机未果，新婚新买的洗衣机还未使用买回来就换件，这不是产品质量问题吗！中国这样的大集团真让人寒心啊，希望质量监督部门能够严抓这样的公...
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海尔得考虑设计问题：两台同型号洗衣机同时间坏了相同的地方
我12 年买了两台XPB80-187BS FM波轮洗衣机,都是用不了一年,排水开关就坏倒了,打了售后电话,预约了五六次都没能上门处理.上次的那台前后差不多两个月才处理好.而这一台可能也是两个月吧,我2013.7.26打的电话,到现都9月份了还没有处理好,说是要发材料.可都一个多月了,海尔的质量,海...
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海尔液晶电视LE46H300ND一年多主板坏 售后谋取高额利润
2012年5月买了一台海尔液晶电视。使用不到一个月，电视出现图像倒立，无法正常收看。报了本地维修后（之所以拨打了当地的维修电话，是因为当初装机的时候，师傅一再叮嘱，有问题不要打厂家电话，直接打当地维修电话就行了，还给了一张名片。），答应第二天上门服务。第二天一早上...
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伤心的万和热水器，质量太差怎能“万和”？
2010年5月，在苏宁电器经服务推荐，花1890元买了万和一款12升强排的恒温热水器。起先一年多，用着正常。后来，时有水温忽冷忽热的现象，后来有时打不燃火。2013年6月以来，电子显示板经常显示错误代码，热水器下部也出现渗水。后经维修人员检查，说是水箱漏水，要换，380一个，加...
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TCL电视买不到一月就黑屏，质量只能保证过退换货的时间吗？
2013年7月30日购机时 新电视机打开箱子缺少安装螺丝和遥控器电视 这么大公司能犯这么低级的错误 我怀疑机子被人动过，不是原厂出的。 今天是8月29日 购机不到一月就出现黑屏，这不是坑人吗 机器质量只能保证过了退机货换机的时间，就出毛� ８萦泄胤� 新机连修2次可以退机或调...
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康佳电视冒烟烧坏保险丝，售后以电压过高造成不予维修实在离谱！
电视还在保修期范围内，前几天父母看电视，电视机突然冒烟了，两根保险丝全部烧坏了，上门维修人员鉴定说是电压过高造成的不保修，我就纳闷了又没有打雷下雨，我们小区有100多栋楼房，我认为不是只有我自己买的康佳电视吧!家里的其它电器正常使用着，空调、冰箱、电脑都没有烧坏...
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博士西门子洗衣机4年换两次电路板属于正常现象吗？
2010年买的博士洗衣机,2011年的时候电路板出现问题已经维修更换1次.谁知道现在2013年电路板又出现问题,4年坏2次电路板.这个正常吗?而且这次拿来的新电路板在我家现场拆封安装,居然是坏的,这说明他们公司的配件存在质量问题 ...
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三星等离子电视屏幕自然裂
于2013年08月12日在株洲响石岭通程电器店购买三星等离子电视，型号（PS51F4500AR).产品08月19日送货，并与当天通知当地三星售后安装，在三星售后到达后拆包安装。电视机在08月20日晚观看的时候，突然一声闷响，屏幕黑屏，并同时造成家里跳闸，推闸后，发现电视机屏幕多处裂开。08...
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格力白金卡保修12年完全属于欺骗消费者，售后维修只知道踢皮球！
空调出现不制冷故障后,一周前电话中山莲塘北路4号格力4S店;多次联系他们0760-88704618,88822251 过来检查和维修; 工作人员问故障原因,告知不制冷出现H5故障代码,店方说是线路板坏需要更换暂时没配件!熬过3-4天后的回答依然是无配件，也无法处理！ 最后只有打400-8365315和0756861...
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索尼（SONY）KLV-46EX430电视屏幕严重漏光 售后不予解决
本人于2013年1月16日在 苏宁易购购买了一台 索尼（SONY）KLV-46EX430彩电，并开具发票。由于电视机买回去结婚用，使用时间很少，在使用一段时间后，今年7月份本人发现屏幕出现多处漏光。 与长沙索尼特约维修站的工作人员联系答应上门换屏，但是从2013年7月24号保修到今天已经过去...
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TCL电视如此“坑人”：屏幕黑色变红色 上门检修费240元
买了两年不到，屏幕黑色就变成红色。才过保修期，售后说一年保修。国产电视真是坑人，说上门检修要收240。怎么支持国货。我的另一台三星，四年都没有问题。 ...
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索伊冰箱出现内漏，厂商是否会履行10年内漏换新机赔偿一千元？
本人在2012年9月份买了一台索伊冰箱型号BCD238S，使用不到一年维修了两次，今年7月份维修过一次，原因是不制冷，师傅上门只加氟利氨就有制冷了。不到一个月冰箱又不制冷又报修，师傅上门后，说冰箱要拉回去维修。拉回去后没有和我们用户沟通，自己把冰箱开背维修，破坏了冰箱的完...
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TCL电视vga接口损坏 售后却要更换主板以谋取高额利润
我才购买两年的tcl电视，用来用做电脑显示器，最近出现花屏无法正常使用，tcl工作人员上门检测说是主板坏了，但是播放电视和其他程序完全正常。 本人认为只是vga接口损坏，而tcl工作人员要求更换主板。 第一、主板属于电视机的主要设备应该属于保修范围， 第二、仅是主板上面vga...
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新购买的西门子洗衣机外观损坏不予退换，是否为残次品？
送货未验货，包装未拆，安装时发现箱体有掉漆，厂家与商场相互推诿，以收货时未验货，不是质量问题为由，不予更换。 ...
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志高空调对质量投诉置若罔闻
上周向贵网投诉新购入的志高空调内机噪音大的问题后，当天卖场打来电话，仍然提出谁质疑谁取证的方法，要求顾客自行找环保部门垫资检测噪音大小，如果结果超标他们承担检测费用，目前为止未派人上门检查空调质量问题，从购机到现在已逾两个多月，志高空调方面一直未安排专业人士...
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在苏宁购美的空调漏电，冷凝管加长位不断滴水。
今年5月在广州苏宁电器区庄店购美的变频空调主要存在两大问题：一，漏电， 6月 7 日 到货晚上来安装。装机时安装工事前没量位置试机才发现电源线在空调机右边出电 源 插座在左边不够长就剪断电源线驳长使用。 6月11日 上门的师傅发现后即去电说不能 这 样做 会漏电，要他迅速来处...
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华生凉席有损消费者健康：使用后皮肤瘙痒、眼睛红肿！
本人购买的浙江宁波华备编织品有限公司生产的华生牌凉席有严重的质量问题，使用后导致皮肤瘙痒，眼镜红肿，同厂家联系后，厂家一直没有给予有关质量问题引起的皮肤过敏事宜给予合理的赔偿！没有企业的公德心，侵害消费者权益！ ...
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奥克斯空调不制冷，售后扬言国家的三包法对奥克斯不管用！
空调不制冷打电话4008268268说24小时上门服务西安客服说谁安装的机子找谁不是售后安装的机子一年里他们不上门服务，韩城售后说不是他们售后安装的机子六个月里边不是免费我现在空调不制冷怎么办，国家的三包法对奥克斯 管不上去告吧 ...
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海尔售后为什么在没通知客户的前提下私自改变冰箱结构？
2011年12月31日购买的海尔冰箱，海尔的这台一直制冷效果不好，而且噪音大。今年5月份冰箱彻底不制冷了，打海尔售后五福上门检查，工作人员说没氟利昂了，需要拖回维修处检查。期间冰箱修了两个月，中间售后服务并没有主动向客户告知维修进度和维修方案，中间家人嫌维修过慢打了总...
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万和燃气热水器屡次出现E4故障 产品质量令人堪忧
2011年购买万和JSQ18-10E燃气热水器，从购买至今，已累计故障3次 ，今天是第4次出现故障。产品质量堪优。 ...
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