投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
新购买的海尔洗衣机，试机时是空桶转动好用，一个月后首次放入衣物使用，桶撞壁严重，脱水不好用，反复漂洗，售后人员来看说只能换件，要求换机未果，新买的洗衣机还未使用买回来就换件，这不是产品质量问题吗？海尔如此大的集团，如此做法真让人寒心！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！