投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
汉诺威 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
免费维修，或更换， | ||
投诉详情：
2011年3月9日购买汉诺威预即混合双模HNV30-18B热水器，价格2580元。2012年3月8日热水器坏掉，售后带走维修，一周后送回。
2013年3月6日再次坏掉，售后告知主板坏了，但由于过保，收费700元。
个人认为应该免费维修，或更换其它款质量较好产品。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！