投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
长虹空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
滕先生 | |
投诉诉求 |
退货，更换新的室外机（室外机安装必须规范） | ||
投诉详情：
长虹空调kpR-72LW/ZHB(W1-H)+2机器控温，每天用2小时左右就停机。
7月29日就开始联系青岛售后服务，长虹特服N次答复的挺好，就是不见维修人员，一会说电源有问题一会电流电压有问题。无奈之下更换了电源，检查了电压，电流没有问题，还是照旧2小时就停机。
问题没解决，再次联系长虹特服，派了相关人员上门维修，反映空调情况后，维修人员用仪器开始检测得出了结论：室外机模块坏了，必须开机更换。
军工背景，中国500强企业就如此的水平让人不敢想象！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！