家用电器
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索尼液晶电视质量太低劣:使用一个多月液晶屏就坏了
我是2013年4月30日在郑州二七苏宁电器于9000元买的55寸W800A索尼电视,5月7日安装的,我于6月14日搬新家后才开始使用。在使用一个多月后,7月24日晚上11点电视突然黑屏,然后再开不了机了。我给400打电话,售后人员来检测后说是液晶屏坏了。可是我机器实际使用时间不长,虽然过了...
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创维需要不断更换主板才能使用 售后告知创维主板不属于主要部件
当初刚看了两多月,电视就坏了。售后人员说主板坏了,给换了块主板。7月25日又出现子哇乱响,不停重启,屏幕一块一块乱闪。直至彻底没反应。售后人员说是主板坏了,但主板不是电视主要部件,只保修一年。一个电器产品,电器主板不属于主要部件,现在是易损品。电视需要不停换主板...
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格力售后极差 收取费用不予解决问题
本人于2013年6月15号左右格力空调出现漏水情况、至电话售后工作人员称老鼠咬破不在保修范围内需自费,说24小时之内会有人联系我,结果过了48小时也没人和我联系,于是我又打电话催促三次依然没人联系我。由于家中漏水严重加天气炎热空调依然开着四五天墙被水都弄得发霉了,还是无...
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三洋洗衣机坏了迟迟没人来修 售后服务没保障
我去年买的洗衣机,今天想洗衣服,可一看不能用了,我就打电话报修,服务台一直说1个小时以后会有师傅跟我联系,我等了两天都没人搭理我,我再打电话就是各种理由。后来没办法,就只能自己花钱去找人修好了。 ...
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电信itv机顶盒损坏维修一个月 拿回家还是不能正常使用
电信itv机顶盒损坏维修时间长,多次电话投诉无果。一个月后通知拿到机顶盒回家使用还是不能正常工作! ...
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创维3D液晶彩电才用一次就发现电路板坏 高频噪音
2013年5月2日购买创维42E600F,2013年7月24日晚使用第一次就发现通电半个小时后,电视噪音极大。售后一开始说是电流声,属于正常范围,在我们强烈要求下拆机检查,才改口说是电路板问题。 关于过了质保如果再出现这样的问题该怎么办,对方含糊回答运气不好应该不会,再看。对于我...
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这就是康佳:电视屏坏了就称人为损坏不予保修
于3月30日在山西太原国美购买了康佳47寸电视,我6月份才开始使用的,当时买康佳是由于以前一直用的是康佳的电视,电视平时就挂在墙上面,平时上班就晚上回去偶然看几下,上周发现屏下边有裂缝,很长,从左边到右边,且形状还会变化。联系康佳售后,来了一个人过来检测,只看了一...
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京东购买夏普电视使用不到30小时黑屏了 以“三包”为由不予更换
购买不过20余天,实际使用不超过5天,不超过30个小时就黑屏了。如此严重的质量问题,京东以及夏普以国家的三包规定为由只维修不更换。 ...
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海尔对门冰箱刚使用两月就出现冷冻差 噪音大 售后不负责
2013年3月2日,我在本县海尔专卖店花7800元购买了一款对门冰箱,型号为BCD-649WADV。5月1日入住新房后才开始使用,7月中旬发现冰箱噪音大,嗡嗡声不绝于耳,于是联系卖场老板。老板说对门冰箱县一级没有权限维修,要请上饶市的维修部的师傅来,结果我又打电话到市里,等了3天,来...
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海尔洗衣机银卡手机质保期延长存在欺诈
质量投诉网的工作人员: 您好!我是海尔的忠实顾客,父母家里和亲戚家的所有电器都是海尔的,当时我在2010年6月12日买了一台海尔洗衣机,(家里搬家把发票和银卡都弄丢了,商场应该是有档案的,我是通过看洗衣机身后的条码才知道是2010年6月12日买的洗衣机)因为是老顾客,所以售...
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夏普电视用了一年多出现黑屏无法开机 售后告知更换费用1000元左
夏普LCD-46NX430A买了一年多,再无雷电风雨等恶劣天气正常使用的情况下,突然自动关机无法重新启动。给售后打电话,售后来了两个人既没有穿售后的衣服,也没有出示工作证明,进入用户家里也没有主动要求戴上鞋套就进入。看了一下就说百分十八十是电源板出现问题,向其咨询维修事...
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长虹电视一年坏了8次 同样问题过了质保需要消费者买单
2012年大约4月份时候购买的长虹50寸3D网络电视在使用的过程当中坏了8次,其中有几次是在质量保证期内,售后免费更换了。现在自己出钱维修了几次。花了钱维修那不是什么事情,但是这样老是坏是很头疼的事情。希望长虹电视集团能够给个正确的说法!最好是派个技术人员过来检测下,...
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美的厂家使用低劣室外机架造成用户室外机脱落
本人于2004年7月份在商丘市美的专卖店购买KFR-32GW/DY-T1型号分体挂壁式空调一台,机身编号是39M3112329110127,该空调器使用过程中,性能稳定,但在今年7月份晚9点左右,听到高处一声响动,本人以为是邻居在搬运东西,碰到了墙壁,没在意,大约半个小时后,听到邻居讲谁的空调在半空中悬挂...
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夏普电视机店大欺客:刚购买就出现花屏 售后不予解决
今年6月购买32寸lx235A,6月12日出现花屏。4008981818报修以后,先是不承认故障,后又说无配件无法维修。在售机型居然无维修备件?迄今一个半月电视机还是花屏,夏普公司6月12日左右来看过后再也没上门解决过!难道等故障自己长好吗??? ...
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阪神冰柜漏气不制冷 维修费用要500元
我于2011年7月10号买阪神400ws1台,用到2013年6月就出现不置冷了,售后服务员把冰柜拉回去,经检查漏气,说修要肆伍佰元。 ...
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格兰仕空调售后服务太差 厂家电话打不通 维修点电话没人接
格兰仕空调售后服务太差,服务站电话常年无人接听,官方售后服务电话常年打不通,好不容易打通了,约定了维修时间是三天内,结果过了30天仍无人跟我联系 ...
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万和热水器一年维修10多次 主板坏了至今未修好
去年9月24日购买万和热水器,到现在位置,出现故障10多次(厂家售后服务人员从来不开维修单,叫售后人员开他也不开),每次修复后都只能维持半个月到1个月又出现故障,7月初后出现E1故障,到现在还没修复,售后说要换主板,每次打客服都是叫等待,不知道要等待多久。自热水器购买...
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万和燃气热水器使用两年水箱多处漏水打不着火 维修费用高
两年半前我购买的万和燃气热水器JSQ20-10B,现在水箱漏水,打不着火,给厂家电话上门维修,说已经过了质保期一年,要收上门费几十元,配件另算,师傅上门后,检查发现内部水箱漏水,导致点火开关不能打开,无法使用!师傅说要更换水箱,至少要200元左右,我没同意更换,让师傅先...
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投诉万和售后更换热水器水箱收费不合理
2011年4月30购买此款热水器,购买价格为1698元,由于房子装修问题,热水器于6月25日才安装完成。当时安装时各种材料费合计共给了430元。热水器于2013年7月10开始机体内有水滴出,于是未敢再试用,,16日在网上报修,7月18日维修人员上门维修,告诉我需要更换,更换水箱费用为450...
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新飞冰柜冷冻管出现问题 售后拖延时间不予维修导致内壁溃烂
因冷冻管质量问题导致冷柜内壁由里向外溃烂,向厂家及售后后不间断反应问题已有一月,但不理睬。厂家不承认质量有问题,而一直拖延时间。态度恶劣 ...
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万和JSQ16-8B燃气热水器使用2年多水箱漏水 打火后30秒自动熄火
万和燃气热水器JSQ16-8B。2个问题一:水箱漏水。问题二:打火后,30秒自动熄火。2011年初在黑龙江省齐齐哈尔市的华丰家电商场购买。价格在950元左右。售货员说这个质量有保证,燃气的热水器一般都能用住,十几年都没问题。可是才用了2年多,发现水箱渗水,开始以为水管接口松,检...
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投诉海尔并未履行银卡会员质保延期的承诺 出问题就推脱责任
我是海尔整套家电俱乐部银卡成员,2010年5月份买整套家电时,销售人员承诺银卡会员质保期会延长一倍,也是因此才买的海尔整套家电。但13年7月17日带烘干功能的全自动滚筒洗衣机(XQG60-QHZB1086)脱水时不动作,7月18日海尔售后人员来家检查说电机坏了,需要自行掏钱更换!我查了...
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香雪海368冰柜使用半年压缩机烧毁3个 维修部维修多次未果
我于2012年12月份在淄博日日顺电器购买一台香雪海368冰柜。2013年5月底故障去淄博园楼电器维修中心(售后服务)修理多次。先后更换压缩机3个。 均用不到2天就烧毁。维修中心鉴定为机械内管路鼓障。不能修复。(已出具证明并盖章)。售后服务总部已同意换机。但济南部尹经理(1537...
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精宏电机使用半小时就坏了 厂家不换只维修
电机使用半小时就坏了 双方共同认定是厂方的原因 厂方要求维修 我方因维修将会造成误工损失 没同意 ...
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三洋:我的洗衣机到底什么时候能修好?
2012年12月12日 在京东买的帝度洗衣机,不到半年就坏了。上门来修,不是零件不对就是主板坏了,拿错零件又要去合肥调,拖了快两个月了,也没有说法,打电话到客服,说给答复最后也不了了之!!一个月前洗衣机也被维修的拿走了,也没有答复什么时候修好。 ...