投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
香雪海368冰柜 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退货并包赔损失 | ||
投诉详情：
我于2012年12月份购买一台香雪海368冰柜，2013年5月底故障到电器维修中心（售后服务）修理多次，先后更换压缩机3个，均用不到2天就烧毁。维修中心鉴定为机械内管路鼓障，不能修复，已出具证明并盖章，售后服务总部已同意换机。但济南部一直拖着不给换，因天气热食品存不住，我已另买冰柜，现要求退货并赔偿损失。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！