海尔对门冰箱刚使用两月就出现冷冻差 噪音大 售后不负责

   2013年3月2日在海尔专卖店花7800元购买了型号为BCD-649WADV对门冰箱。5月1日入住新房后才开始使用，7月中旬发现冰箱噪音大，“嗡嗡”声不绝于耳，于是联系卖场老板。老板说对门冰箱县一级没有权限维修，要请上饶市的维修部的师傅来，结果我又打电话到市里，等了3天，来了一个师傅，断了电，拆了盖子，检查了一番，说声音大正常。

    第二天，冷冻室出现问题，冰箱冷冻温度无法调节到-18摄氏度，最低温度甚至只有1摄氏度（现在是-5摄氏度，人工智能状态，冷藏室是4摄氏度），冷冻室食品融化，冰箱噪音依旧很大。结果等了1天，上饶市又派个师傅来，仔细检查了一番，说压缩机有问题，但没有修好。

    我作为消费者，久闻海尔冰箱的实力和信誉，抱着信任和放心的态度购买了这款中高档冰箱，结果，使用才2个多月就出现质量问题，售后服务也不方便，影响了生活和心情，使我对海尔的质量产生了怀疑，失去信心。我多次与商场和上饶方面联系，要求退货，但他们都是互相推诿， 令人十分遗憾。