投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
多田牌燃气热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
汤先生 | |
投诉诉求 |
二天内维修并装复热水器 |
投诉详情:
今年8月初反映多田牌燃气热水器工作不正常,后于8月10日预约次日上午上门维修,当天上午多田服务人员于11时许上门维修,拆开燃气热水器后,称没带配件,称离开半小时内取配件回来维修,后来,让我们等了整整一天,连个电话也没复,上门人员电话也不接听,连多田服务电话4000580928也不受理。
现要求:1、厂方服务人员迅速维修并装复燃气热水器;
2、对整个事件作出解析;
3、赔偿一天人工损失费200元。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!