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多田热水器不正常工作 售后上门拆开热水器离开后杳无音讯

2013-08-11消费者投诉网

投诉行业
家用电器
投诉品牌
多田牌燃气热水器
投诉地区
投诉人
汤先生
投诉诉求
二天内维修并装复热水器


投诉详情:

    今年8月初反映多田牌燃气热水器工作不正常,后于8月10日预约次日上午上门维修,当天上午多田服务人员于11时许上门维修,拆开燃气热水器后,称没带配件,称离开半小时内取配件回来维修,后来,让我们等了整整一天,连个电话也没复,上门人员电话也不接听,连多田服务电话4000580928也不受理。
    现要求:1、厂方服务人员迅速维修并装复燃气热水器;
    2、对整个事件作出解析;
    3、赔偿一天人工损失费200元。


投诉网回复:
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