大森牌贮水式电热水器经过四次维修仍然不能正常使用

    我于7月中旬向贵网做了投诉，关于大森贮水式电热水器的质量问题及售后人员的服务问题，投诉后我接到厂家售后服务人员的来电，对方表示已经向领导做了汇报，要求再派人上门维修一次，若还不能解决问题，则更换一台新的，考虑到各方面的因素，同意了厂家的上述解决方案。

    厂家维修人员于8月2日晚上门做了维修并更换了温控器，当时通电试用时正常，但第二天早上我又发现这台电热水器不能正常工作，还是上三次维修的老问题即温度升到温控器设置的数值后，温控器就跳掉断电而不会自动恢复供电加热，同时温度显示也不显示，我立即又给前一天厂家的维修人员去了电话，对方表示也不明白是什么问题，他也无法解决了，让我给厂家的售后服务人员打电话。

   当我给厂家的售后服务人员电话，要求厂家兑现上次的承诺，更换一台新的热水器，但这个售后服务人员昧着良心矢口否认其上次的承诺，要求对产品做返厂修理，考虑到从安装到现在已经将近两个月的时间了，厂家的维修人员前前后后也维修了4次仍然不能解决问题，我对深圳市大森鼎成电气有限公司生产的电热水器的产品质量及售后服务已失去信心，故再次向贵网投诉深圳市大森鼎成电气有限公司生产的电热水器的质量问题及售后人员的服务问题。