投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
先科 |
投诉地区 |
投诉人 |
方先生 | |
投诉诉求 |
立即上门维修。 | ||
投诉详情：
今年3月份在代理商购买了先科CE19强排式恒温燃气热水器，刚使用半年左右，最近打不着火了，去店家要求上门维修，去了好几次了，每次都是说上门服务，可是一个星期了仍无消息。
拨打客户服务热线4006076616，客服居然说管不了，没办法尽管去曝光。
这就是先科，这么大一个国产品牌的代表吗？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
