投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
先科 |
投诉地区 |
投诉人 |
方先生 | |
投诉诉求 |
立即上门维修。 | ||
投诉详情：
今年3月份在代理商购买了先科CE19强排式恒温燃气热水器，刚使用半年左右，最近打不着火了，去店家要求上门维修，去了好几次了，每次都是说上门服务，可是一个星期了仍无消息。
拨打客户服务热线4006076616，客服居然说管不了，没办法尽管去曝光。
这就是先科，这么大一个国产品牌的代表吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！