家用电器
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志高空调夏天不制冷冬天不制热
本人于2011年夏季2100元在当地志高空调销售门市部购得型号为KFR-32G/A96+N2\白\M\B空调。 一。当年2011年冬天使用时不工作不制热。多次打志高全国统一客服热线400675788要求更换,厂家只说维修,从反映到维修好有半月时间。 二。次年2012年夏季使用时出现不制冷情况,又多次打志...
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万和热水器异响 自动停机 售后服务差
产品从安装后没几天就出现较大的异常响声,时断时续,有时会出现故障代码导致自动停机,厂家多次派人维修,但维修好后最长也就几个月同样问题又再次出现。最近又报修,但维修人员解决不了,反而称该响声正常,不再维修。购买产品时厂家承诺8年内保修,并给了保修卡,但产品从购买...
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创维电视刚买十天就开不了机 质量太差了
创维的电视质量也太不行了,5月26日我买的新电视,5月31号安装的,6月5日就开不了机,创维的维护人员来看了就说要换新机,质量太差了 ...
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投诉三洋洗衣机:售后态度极差 极其不负责任
我从外地回家后去洗衣服、发现机因电源不显示,可能是电脑板烧了。因为电源是一直插着的,我打客服菏泽售后又打我电话,我说让师傅带电脑扳来直接安装就好了,我不希望把机器拉走万一给碰了,师傅说没事。我说你看我洗衣机没碰过,我不想拉走,结果师傅说没事还是拉走了,等一个...
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三洋洗衣机使用20多天电脑主板坏了 售后一直不予维修
5月1日在青岛前海利群购买了一台三洋DC-F60311G全自动滚筒洗衣机,在使用了20天左右,洗衣机出现问题,第一次打电话维修人员说是电脑版坏了,说现在没有件,然后就走了,一直好几天没有回音,又打过几次客服电话,总是说等回复吧,一连好几天有没有回音,投诉电话也没有人接,三...
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超威电动车蓄电池不能用
2013年5月14日本人在开封市魏都路馨香苑门口更换了一组电池《4块》,5月30日电池容量下降了一半。当时店主说要总经销检查一下,充放一下电。6月3日店主说好了,当时装上车打开电源显示欠压,店主说回家充一夜就行了。4日早上充电器显示充满,可是走了一里不到就没电了。 ...
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苏宁购买的中山巧太太油烟机、消毒柜产品质量差,售后服务更差
在苏宁易购网上买的是巧太太烟灶套装和巧太太消毒柜,2013年1月30日安装使用,刚用几天抽油烟机就开始抽烟力小,报修;修理后,我家不用油烟机,别家炒菜的油烟进我家的情况,报修;售后人员上门检查后说没问题,但别家炒菜,我家照样是满屋油烟味,再报修;售后人员只打电话来询...
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苏宁购买的约克空调说明书错别字多 条形码无法扫描 安装不合理
1,约克空调条形码扫不出来是否逃税,说明书为苏宁自已打印的,有错别字,苏宁说是自已生产的, 疑问点:约克空调是否为苏宁自主品品牌,为什么从苏宁买的东西条形码都扫不出来 2,安装非常不合理,事后苏宁答应从装,但是崔了N次,先前还有人沟通,到后来我的电话他们都不接,40...
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夏普电视一年多电源就坏了 售后告知开机检测费300元
夏普电视46L620A买了一年多,启动不起来,售后来后,说估计电源换了,要300维修费打开检查,电源不在零部件保修范围类(零部件3年保修),价格另算。。比别的品牌多花几千,反倒一年就坏了,售后还这么坑人。。。希望能予以解决! ...
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创维LED电视突然黑屏、无法开机,3000元只能用两年?
刚买2年多的创维电视现在连机都开不了了,问了朋友可能是主板问题。还说大概300-400元维修 还有什么出工费之类的云云。情况如下:开机一直红灯遥控器和电视的按钮按下去无任何反应,重启N次无效,2个多月前已经有过症状,正在正常使用突然自动黑屏,必须重启。有时候可以正常使用...
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海尔空调不制冷 4年维修3次 售后服务无保障
在保修期内发现不制冷,打售后服务后上门维修好(2010年丶2011年各一次),2012年又不制冷,售后上门检查,说要把机子拉回服务部修理,拉去共修理了15天,费用400元。今年天热了一开空调又不制冷了,从5月9日开始到31日共打了售后服务电话3次,预约好上门时间,但一直没来。 ...
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苏宁易购买的法迪欧天然气灶半年不到频出状况 保修难
我于2012年6月21日托朋友在苏宁易购帮我购买了一台法迪欧牌的天然气燃气灶,使用不到半年就就出现右边灶眼打不出火的状况,于是按说明书上提供的电话号码4008-616-616打了厂家服务热线,拖了几天,厂家来了个维修技术人员把问题解决了。可是使用一段时间后左边的灶眼也出现同样的...
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长虹3D电视新购一年更换主板5次 售后让消费者为其买单
2012年4月29日购长虹彩电,作为视频监控用,至2013年5月份,主板坏了5次,前4次厂家维修人员来更换了主板,第5次维修厂家称过了保修期进行收费。作为我们普通人,偶尔坏一次,支付500元维修费也能承担,但隔几个月坏一次,过保修期后每次缴纳500以上的维修费,用几年下来都可以买...
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海信蓝媒LED47T29GP液晶电视主板质量差 售后也差
质量差,刚买三年零20天,就坏了,已坏就是主板坏了,问题是我们也不是天天长时间看,一天也就有1个小时两个小时;维修费用太贵,上门一次维修费就220元,主板就600多块钱,问题是现在一个同型号的电视才4000元。真吭人,维修一个星期了,也没维修好,说是没零件,我就不明白了,...
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美的产品质量问题让消费者买单
2012年12月,购入美的果蔬净化机,在保修期内,没用几次,5月份机器就漏水了,新疆乌鲁木齐售后不提供上门服务,我们送到维修站后,服务人员说没配件,让我们拿75元机器使用折旧费后换新机子。否则就放在维修站有修就修,不能修也没办法。售后人员态度非常强硬。对此我认为,是厂...
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海尔LE42A30液晶电视过保主板就坏了 售后乱收费
我买的海尔LE42A30液晶电视,用了刚两年多(平均每一周开电视时间不会超过10个小时),最近突然HDMI接口不能用了。先是一个接口,然后是第二个HDMI接口不能用了,联系海尔售后,说是主板(机芯板)的问题,由于过了保修期,维修费用要自费,上门220元,换板300元,要修就修,不修...
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夏普(sharp)LCD-46G100A液晶电视机频繁出现黑屏
2010年5月2日购买了夏普电视,购买刚三年,上周电视就开始出现黑屏,开机时是正常的,2-分钟后出现黑屏,有声音,过一会图像再显示,再黑屏,直至关机。再重新开机,则重复上述故障。难道我花七千多购买的电视只能使用三年吗? ...
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康佳8100液晶电视程序混乱 无法正常观看
2013年4月12日购买,第一次送货边框有划痕就更换一台,没有看过几次后,电视遥控无法操作,电视自动调节设置,经过厂家两次派人上门软件升级维修无法正常观看,厂家提出打开机箱,拆下主板返修,本人没有同意。个人认为康佳该款电视根本没有经过严格检测、达不到出厂标准,拿我们...
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苏泊尔豆浆机一年坏两次 想说爱你不容易
苏泊尔豆浆机,想说爱你真的不容易! 父母爱喝豆浆,第一台豆浆机是九阳的小海豚,做好后需清洁网罩那种,属于第一代豆浆机了吧?购于2003年。4年后坏了(期间维修过一次)觉得清洁麻烦,就不修了,08年买了九阳豆浆机JYDZ-23,自己买了两个(两边父母都要考虑呀!)到了2012年都...
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敖胜OSIM天使二变按摩椅故障频出 实则恶魔百变
4月:我于深圳益田假日 敖胜专卖店花了11800元,订购了一台按摩椅; 5月1日:按摩椅送货上门; 5月14日:按摩椅异常,无法使用; 5月15日:向商家报故障; 5月17日:商家上门检测,确实商品存在故障,开据故障单。同时需要指出,商家约定5点上门检测,实际6点以后才到,不尊重消...
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夏普电视屏幕出现横线 商家却以无货为由 拖延换屏
2013年1月发现液晶屏幕上有竖线,2月初报修,当地工程师上门鉴定说明需更换液晶屏幕,但夏普上海以无货为由拖延到5月,5月打电话客服催促后,夏普上海让柳州市维修点通知我把整机寄回上海修液晶屏,现屏幕有两条竖线(从上到下贯穿全屏),本人只接受更换新屏。夏普只此为借口,...
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TCL42寸液晶电视刚出保屏幕就坏了 质量太差
2010年1月购买TCL42寸液晶电视,近期屏幕总出现一条竖带频闪,联系TCL客服4008123456,说整机仅保修1年,关键零部件3年。电视刚出保就出质量问题,维修人员说上门必须收30元上门费,凭借电话说的状况他们就判断说屏幕坏了,必须返厂维修,屏幕更换大约1400元。我想问TCL维修人员...
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海信洗衣机滚筒电机出现问题不能排水 服务质量太差
洗衣机购买后使用不到3年,滚筒电机出现问题,不能排水,维修人员月2013年5月9号上门,进行检查,确认为电机问题需要拖走维修,当时服务人员告知很快就修好,最多3-4天、4-5天,到现在9天了,还没有修好,大人的衣服不能洗,小孩的尿布不能洗,现在没办法,孩子送到了亲戚家。 你...
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创维32E液晶电视打开电视无反应 只有待机灯亮 售后无保障
本人在2012年9月左右买的创维32E液晶电视,在4月份出现故障,打开电视无反应,只有待机灯亮。 于是在4月25日给创维售后打电话报修。报修的时候客服说24小时之内跟我联系。但是没有,期间催过几次。一直到29号才有售后服务人员到我家取走电视。对没错是取走电视,售后服务人员没有...
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大量海信电视使用不到一个月屏幕连续出现黑屏
2013年4月中旬购买该产品一批,使用不到一个月时间,部分电视出现黑屏,向售后打电话多次,均无人理睬,现有部分电视不能使用一周,给消费者造成巨大损失。 ...
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苏宁电器购买的格兰仕微波炉发生异响震动
我与2013.04.04在中山市小榄大信店苏宁电器购买2台格兰仕微波炉型号为p70D20N1P-G5(wo).经现在使用发生异响噪音和强震动.经多次打供应商售后服务热线没有回应.请问这样的名牌企业是不是真正的生产名牌产品.有没有售后的保障. ...