投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
康佳 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
2013年4月12日购买了8100液晶电视，第一次送货边框有划痕就更换一台，没有看过几次，电视遥控无法操作，电视自动调节设置，经过厂家两次派人上门软件升级维修仍无法正常观看，厂家提出打开机箱，拆下主板返修，本人没有同意。
个人认为康佳该款电视根本没有经过严格检测，达不到出厂标准，拿我们消费者作为试验品，希望相关部门加强对康佳该款电视的出厂检测监督，本人希望能够予以退货处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！