投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
万和热水器 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区 -- 昌吉回族自治州 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
希望调查此事，退回多收的费用 | ||
投诉详情：
2010年10月买的8L的万和热水器，用到现在漏水了，2013年6月30日报修后，售后派人来看来了，来人说是水箱坏了需要换水箱，水箱费用要350元。第二天家人给售后刘经理打电话说明情况，刘经理说费用只要150元。第三天，2013年10月3日，下午9点多维修人员来把水箱换好，要收350元费用，理由是热水器机身编码没有，我看了看的确被人扯掉了。请问：有编码和没编码收费为什么不一样呢？
投诉网回复：
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