投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
道尔顿 DOULTON |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
厂家承认其质量缺陷，给予免费更换并改进设计 | ||
投诉详情：
道尔顿（DOULTON）净水器的KDF滤芯设计缺陷，螺口非常脆，容易断裂，并且没有拧入限制提示，全凭感觉，如果断了，就会说是用户的责任，并不负责退换。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
