投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众 |
投诉地区 |
黑龙江省哈尔滨市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
马上给出处理方案，核对合理的退保金额 | ||
投诉详情：
购买汽车延保后，经销商店铺倒闭，且本人无意继续需要延保服务，购车后现在才不到两年，延保未进入服务期，申请退保服务商不处理，且处理效率极低，先后沟通四五次也没反馈。 车辆信息：🚗 车辆基本信息 车辆名称：揽巡
处理结果：针对客户反馈的问题，客户表示已收到退款，问题解决。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
