-
已解决：美的蒸魔方蒸锅无法正常加热使用换新后存在四周漏气严重问题商
本人于2025年7月8日在美的京东自营旗舰店消费588.02购买一台美的蒸魔方电蒸锅（原订单号318604460663，换新订单号350118380713），当时承诺365天只换不修，收到商品时发现蒸锅有漏气情况，商家当时提到笼屉四周漏气是质量问题可以申请换新，于是换了新商品后四周不漏气，且40...
2026-07-06 15:29:05 -
已解决：主机下面发霉
该商品购买使用一年出现非人为故障，产品本身质量故障，现商家单方面以过保为由拒绝履行三包保修义务，无故推诿质保责任，违背售前保修承诺与国家家电三包法规。 处理结果： 与用户达成换机处理意见，用户自行联系商家办理。 ...
2026-06-08 15:57:42 -
已解决：污水软管断裂
本人于2022年11月购入美菱XM-7型号洗地机，该机型原厂污水软管为行业通病，原厂PVC材质不耐弯折腐蚀，短期内多次断裂破损，管路漏气导致整机吸力大幅下降，反复自费更换配件仍故障频发，属于产品用料及设计质量缺陷；在三包有效期内，厂家拒绝免费维修、退换整机，违反三包法...
2026-06-03 20:21:59 -
已解决：使用时有严重水印，漏水，电池待机短
购买的洗地机用了不到一段时间就开始出现清扫有严重水印，电池待机短问题，联系商家给我发各种清洗的视频让我操作推诿，现在水印越来越严重已经无法使用 要求退货。产品纯属技术不成熟，用不到一年问题全部出现 商家不解决。 处理结果： 联系用户，用户表示机器水渍大，续航...
2026-05-01 21:18:03 -
已解决：电饭压力锅用不到一个月就发生故障
购买电饭压力锅用不到一个月就发生故障，联系商家是已读不回，联系美的售后客服进行只换不修，然后已经换第四次了，每次换过来的都是有问题的机器。 处理结果回复： 电联用户核实机器无故障，目前使用正常。 ...
2026-04-24 09:51:00 -
美的微蒸烤一体机非全新商品有使用油渍
在京东购买的美的微蒸烤一体机G23里面有油渍，消费者判断是别人使用退货后的物品，商家一口咬定是出厂测试时的油渍，请问什么流程会产生机器里面的油渍，难道美的出售的所有物品里面都有测试时遗留的脏东西吗，如果确实是测试且没有完备的测试后恢复的流程是否应该禁止这个企...
2026-03-24 00:08:14 -
已解决：不加热不出热水维修5次以上
净水器从2月27开始维修，维修五次以上，直到3月23日还没修好，每天都需要用水，已经严重影响生活。 处理结果回复： 我司售后已给予换新并安装完成处理。 ...
2026-03-23 10:31:38 -
京东小家电店-博朗剃须刀网罩破损
刀头网罩破损，正常使用过程刀头网罩破损，与商家协议更换，商家认为是消耗品，不予处理。...
2026-02-16 13:41:13 -
网购到了假冒伪劣产品欧普灯
假冒伪劣产品，假冒欧普...
2026-02-15 20:33:00 -
小米米家除湿机除湿效果差
本人于2月15日通过美团平台从江西省宜春市袁州区百盛购物中心小米之家购买了一台小米米家13L除湿机，买来之后分别在厨房、卫生间使用，使用大概3小时左右，未达到理想的除湿效果，厨房冰箱门面湿哒哒，卫生间地面有一半还是潮湿的，后要求商家退货，商家表示无质量问题不退...
2026-02-15 16:55:28 -
格米莱咖啡机质量问题
咖啡出液不畅，机子多处磨损 咖啡机因出液和蒸汽补偿返厂维修，第一次寄回结果还是不畅并且多了好几处磨损还很脏，商家让再次寄回维修后给我寄来磨损仅维修了一点别的磨损还多了.. 咖啡机因出液和蒸汽补偿返厂维修，第一次寄回结果还是不畅并且多了好几处磨损还很脏，商家让...
2026-02-15 16:16:51 -
科沃斯扫地机器人多次产品故障
经常故障，4300元买的科沃斯扫地机器人DEEBOT X8 PRO PLUS AI 上下水版，各种故障...
2026-02-15 14:07:33 -
京东上买的余库厨余垃圾处理器漏水赔偿问题
漏水，2024年3月17日安装的厨余垃圾处理器的进水管爆裂导致地板被泡，商家以配件过了质保期为由拒绝任何赔偿 我于2023.11.1在京东平台购入一台厨余垃圾处理器，品牌为余库，型号为S6pro，订单编号283120378005。2024.3.17日安装完毕。前几日配件进水管爆裂，漏水导致地板被泡...
2026-02-13 22:28:37 -
志高洗衣机产品虚标严重
公斤数严重不足，志高洗衣机公斤数严重虚标，我买的是10公斤的机子，但收到的机子不到6公斤。严重虚标，现在快递放假了我无法复购，过年期间无法使用洗衣机。...
2026-02-13 17:00:13 -
京东科沃斯自营旗舰店扫地机器人产品质量问题
产品质量问题，产品更换过一次新机，新机又经过2次维修，问题依旧，严重影响使用。 本人于2023年6月在京东平台科沃斯京东自营官方旗舰店购买扫地机器人一台。收货后发现机器存在严重质量问题（整机故障），遂于首次购买时申请换货，京东为我更换了整机。 然而，换货后的机器...
2026-02-13 16:50:09 -
奥佳华按摩仪是劣质产品售后极差敷衍
6月23日线下花7500购买奥佳华按摩仪，于11月故障，，1月28日首次保修，平台有保修单，信息全面，该平台联系我，说四五天以内过来修，因为需要寄配件过来需要时间，然5天以后扔没有联系，平台服务单也被莫名其妙已点完成，在奥佳华平台投诉后该工作人员微信联系我说，等配件寄...
2026-02-09 20:44:23 -
已解决：灯具质量问题，服务相互推委
各位千万不要购这店铺的任何产品，质量及服务极差。我新房离现居住地100多公里。在此店铺为新房购吸顶灯套装（一个客厅大灯+两个卧室灯，包安装）+一个过道灯，支付安装费40元。 2月2日：安装师傅联系我，说定于2月3日前往安装，但只接到1个小灯的安装工单，然后我网上对接近...
2026-02-04 17:24:18 -
已解决：美的微波炉质量问题
微波炉使用中出现水蒸气滞气现象，每次用过后都需要用毛巾擦拭，一年后就开始出现掉漆现象，现在越来越严重，其他地方也有漆面起泡，打电话到客服对方推卸责任，打到维修中心，维修中心师傅说美的微波炉掉漆现象非常普遍而且很严重。个人觉得这个完全是质量不好造成的问题，...
2025-12-24 20:27:43 -
已解决：机器老坏
扫地机第一个买的没多久就坏了，结果送去维修了，寄回来没多久又坏了，然后给换了一个，结果这个又出现毛病，都在质保期内，我要求一年免费换新，他给我结果就是不能换新机，我有理由怀疑这个产品质量不好，不敢维修了。 处理结果回复： 售后已给予维修完成处理。 ...
2025-12-24 16:35:32 -
石头科技产品石头扫地机器人故障，售后踢皮球
路径规划故障，异响，划地板 在产品保质期内，购买的石头扫地机器人G30上下水版发生故障，11.28邮寄回去维修，至今天12.12仍无动静，远超官方宣传的5个工作日维修完毕并邮寄回。期间问过客户维修进度，400客服每次回答去催一下，然后就没有动静。今天再次联系400客服，问什么...
2025-12-12 19:28:29 -
在京东平台购买小米扫地机器人以无配件为由不予维修
扫地机器人无配件不给维修 2022年4月15日，本人通过京东平台购买小米扫地机器人，该产品近期出现故障。2025年12月6日，本人根据小米客服安排，把故障产品寄到厂家维修。近期，本人接到厂家电话通知，以无配件，不予维修，建议本人购买新产品。 本人认为，以上处理违反了国家...
2025-12-12 16:27:03 -
投诉天猫博朗官方旗舰店剃须刀无法使用
奔着旗舰店大品牌购买的，结果很失望，刚购买也没多久，结果充不进去电了。质量堪忧� Ｉ昵胪嘶跬丝盍恕Ｒ院蟛换嵩俟郝蛘飧銎放啤＃ㄔ性岸蓟贡Ａ� 完好无损））...
2025-12-12 14:18:48 -
海康威视电子监控设备产品故障频出严重质量问题
在抖音平台购买海康威视的监控产品故障频出，售后踢皮球不予以退货退款 在抖音平台购买了海康威视智能监控产品质量不稳定故障屏发，申请退货退款商家以时间超过售后期限为由不予以退款。...
2025-12-12 11:32:52 -
衡水故城三联家电微信群绞肉机，必须凭券购买！
虚假宣传，衡水故城三联家电微信群说29一个绞肉机，现实去买不让买，必须凭券购买！ 衡水故城郑口镇三联家电虚假宣传，微信群说搞活动说绞肉机29一个，店里绞肉机标签写29元，去了不让买，必须凭券购买，...
2025-12-12 11:03:17 -
添可洗地机产品故障问题
添可洗地机产品故障，自清洁功能故障，机器无法自清洁 淘宝订单号：2972285569453425016 该洗地机自购买以来频繁出现故障，保修期内换过四次电机，无法充电，保修期过几个月再次电击故障，机器无法运转，通过315该平台投诉维修过一次，目前还不到半年机器又出现了故障，找售...
2025-12-12 10:24:33 -
康美腾电器家电下乡康美腾牌KMT-UF1型净水机售后问题
康美腾电器家电下乡诱导欺诈消费强买强卖不予售后 康美腾科技有限公司所属流动团伙，于2025年12月8日至11日，在山东省滨州市邹平市韩店镇肖镇村南部一居民院内，针对农村老年人实施有组织的欺诈与胁迫交易，情节严重。 该团伙以连续多日赠送鸡蛋、牙膏等小礼品为诱饵，聚集...
2025-12-12 00:20:06 -
小米桌面暖风机机械款价保问题
商品12月3日购买，今天发现商品降价超40不让使用价保 12月3日购买价格118，今日发现降价达到78块，降价幅度超过40块，商品附赠30天价格保护，商家已预约抢购制，不能使用价格宝为由拒绝，那价格保护是用来干什么的，如果所有的商家都以这个理由来降价，规避价格保护的话，那...
2025-12-11 23:17:21 -
云鲸扫地机器人不退差价不同意退货退款
10.20买的扫地机器人3495现在只要3105，联系店铺客服跟淘宝客服都在踢皮球，不给保价也不给退货退款 您好，关于订单的差价问题，我理解保价期的规定，但此次差价幅度高达391元，远超合理范围，涉嫌价格欺诈（或虚假宣传）。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者应诚信...
2025-12-11 20:42:08 -
数显智能全自动节电器产品描述不符
数显智能全自动节电器都是骗人的根本就不没有效果 产品描述不符，直播间承诺90天无效退款退货，不履行承诺 商家在直播间承诺90天无效退款退货结果两个月就不给退了，这个问题我一个月前就反应给商家所在的城市，12345他们有记录...
2025-12-11 20:22:59 -
太阳雨空气能热水器坏了不给修
没热水，空气能外机昂昂的响，太阳雨空气能坏了不给修，投诉了几个月，就是不给修， 我的房子是去年年底交房的，自带装修带太阳雨空气能热水器，今年9月份，机器外机昂昂的响，投诉物业物业不管，物业让我们自己找厂家，我们自己去找太阳雨厂家，就是没人管，一支不管...
2025-12-11 20:19:11
- 已解决：美的蒸魔方蒸锅无法正常加热使用
- 已解决：主机下面发霉
- 已解决：污水软管断裂
- 已解决：使用时有严重水印，漏水，电池待
- 已解决：电饭压力锅用不到一个月就发生故
- 美的微蒸烤一体机非全新商品有使用油渍
- 已解决：不加热不出热水维修5次以上
- 京东小家电店-博朗剃须刀网罩破损
- 网购到了假冒伪劣产品欧普灯
- 小米米家除湿机除湿效果差
- 格米莱咖啡机质量问题
- 科沃斯扫地机器人多次产品故障
- 京东上买的余库厨余垃圾处理器漏水赔偿问
- 志高洗衣机产品虚标严重
- 京东科沃斯自营旗舰店扫地机器人产品质量
- 奥佳华按摩仪是劣质产品售后极差敷衍
- 已解决：灯具质量问题，服务相互推委
- 已解决：美的微波炉质量问题
- 已解决：机器老坏
- 石头科技产品石头扫地机器人故障，售后踢