投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省湛江市 | 投诉人 |
姚女士 |
投诉诉求 |
要求商家退货退款或一次到位给我换台没有问题的新机 | ||
投诉详情：
购买电饭压力锅用不到一个月就发生故障，联系商家是已读不回，联系美的售后客服进行只换不修，然后已经换第四次了，每次换过来的都是有问题的机器。
处理结果回复：电联用户核实机器无故障，目前使用正常。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
