投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
抖音-海康威视智能摄像 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
罗女士 |
投诉诉求 |
予以退货退款 | ||
投诉详情：
在抖音平台购买海康威视的监控产品故障频出，售后踢皮球不予以退货退款
在抖音平台购买了海康威视智能监控产品质量不稳定故障屏发，申请退货退款商家以时间超过售后期限为由不予以退款。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
