投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
韩泰 |
投诉地区 |
山西省晋城市 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
刚换4条原厂轮胎 | ||
投诉详情：
24年11月4日提车，目前行驶28000多公里，在26000多公里轮胎出现裂痕，经4店鉴定为质量问题，经拍照反馈厂家，厂家给出结果为正常消耗，不属于质量问题，韩泰厂家电话打不通，一汽大众4008171888客厅告诉轮胎质保6个月，属于正常消耗个人问题。我不知道咱们现在谁还能给老百姓做主。
处理结果：针对客户反馈的问题，经销商已联系客户提供处理方案，客户不认可，问题仍在处理中。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
