投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的空调 |
投诉地区 |
河南省商丘市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
订单号3312227103834028192 七月十六日购买安装的空调，安装后几天，内机漏水，外机也漏水，排水管在管道外侧排水。联系商家两天两夜都不曾派人员上门查看维修。越联系美的人越推诿扯皮。故:漏水机器必须更换，不再找他们维修，必须更换新机重新安装。
处理结果回复：多次电联用户拒接，电话设置无法联系，店铺留言已读不回，用户拒绝沟通，无法进一步处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
