投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
山西省临汾市 | 投诉人 |
乔先生 |
投诉诉求 |
处理空调不制冷，处理不了换一个 | ||
投诉详情：
我的是在网上购买的美的空调，美的售后来了两次，都说没问题，可是一直就是不制冷，天气热的家里都没办法呆。开空调等于白开，最后厂家售后打电话过来说外面温度太高，导致压缩机不工作，我想请问如果外面温度不高 我还开空调干嘛，然后态度特别不好，说什么不退不换，我的目的是解决空调不制冷，跟退不退，换不换没关系。
处理结果回复：我司已安排师傅上门增加散热装置维修完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
