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已解决:不履行承诺

2025-10-16消费者投诉网

投诉行业
美的空调投诉
投诉品牌
美的华凌
投诉地区
广东省湛江市
投诉人
曾先生
投诉诉求
退差价134.4


投诉详情:
9月15日下单的空调  当时售价2252.02元    承诺保价30天   10月15号本人看到售价 2117.62元  要求保价却不履行承诺保价30天  硬拖到16号说超过时间和不是他们降价的   差价134.4元商家不肯履行承诺 说各种各样的理由说不是他们原因才降价,可是买卖自由,如果不是自愿降价谁能强迫降价呢  这种欺骗消费者的行为应该严厉惩罚 帮帮忙帮我严惩这类商家,帮我134.4元差价要一下 求求了

处理结果回复:经核实店铺已电联用户解释平台消费券红包不在价保范围,并特殊申请补贴赠送四年整机延保卡。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!