投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
道歉，赔偿 | ||
投诉详情：
2021年买的美的空调，发现不制冷，美的维修后发现是当初美的公司安装人员不专业，把穿墙的送风管道给压坏了，相当于从2021年到2025年这个空调一直处于不制冷的状态，自己还以为这个空调温度就是这样，温度就是不太冷，这个美的公司也承认是自己安装的问题，但是美的空调不负责，态度特别差，让自己投诉，其他问题一律不负责。
处理结果回复：我司售后已特殊给用户换机并赔偿800元电费完成处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！