投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省惠州市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
发货 | ||
投诉详情：
4月21日购买美的空调一直不发货，京东平台一直踢皮球，要求我退货重新购买补贴100元，我表示不接受我是用国补优惠券购买的，我问了客户退货后国补能及时到账吗？她也表示不是特清楚我现在的诉求尽快发货，不要每个京东客户都给我打电话又无法解决我的诉求。
处理回复结果：核实机器已安装完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！