投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
补差价 | ||
投诉详情：
时销售说的，可以寄存，提前一天联系就可以送货，然后去付了钱并告诉我最晚能当放到26号，之后问题就来了，20号我跟销售说21号给我送货安装，告诉我没货，要等一周我妥协了，昨天也就是29号，我主动问了，说送不了（送不了，你不主动跟我说，还等我问才说，怎么，提成赚完了，不管了？？？），之后的对话见图片，还跟我说，之前有100多台现货，需求量大，没了，我想问，我付完钱了，东西应该属于我的，只是放在你们那，你为什么给我卖了呢？这就是你们苏宁的服务及售后？还是你们家店做不起活动，觉得当时亏了，就以没货为由，一拖再拖，让用户退款呢？？？之前在你家买油烟机送来的货就是换的，拖了半个月才给换，这次空调又这样。
处理结果回复：我司工作人员多次联系用户无法接通，无法进一步核实处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！