投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
湖南省永州市 | 投诉人 |
钟先生 |
投诉诉求 |
换货 | ||
投诉详情：
假变频，设置好的温度还一直在运行，没有变频功能，还不给换货，刚装上用的时候就反应过了，叫我测试一段时间，到目前为止一直没给处理下来，美的公司的人说不给换货，还说有本事就告他们。网购订单号：4245308139590205205
处理结果回复：用户空调安装在养蘑菇基地使用（高温高湿环境），我司售后上门检测机器正常，无法满足退机要求，建议用户观察使用。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！