投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-美的空调 |
投诉地区 |
广东省湛江市 | 投诉人 |
莫女士 |
投诉诉求 |
希望厂商尽快发货 | ||
投诉详情：
2025年11月8日在拼多多购买了2台美的空调风尊二代大1匹空调，订单号为：251108-030513589880566。购买空调时和商家确认是有货的，拍下2天能发出。可是到了发货的时间依然是没有发出，也不告知我没货，我一直在等待，等到第5天联系商家，商家依然是承诺我11月14日发出。但是今天再次询问却告知空调没货要求退款。双11活动已结束，再次购买又要贵1000块钱。当时我购买时链接可以拍下并付款，为什么商家没有和厂家对接好，而且美的是品牌上市有限公司来的，可以随时调货，但是商家并不给予解决，选择无视。用另一个帐号再次询问商家，这台空调是否有货，还是告知其他用户是有货并且这两天可以发出！存在着严重欺骗消费者行为，有货却说无货，发现双11活动价亏本，刷销售量却拒绝发货！希望部门严查这种行为！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！