投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河南省郑州市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
上门维修，继续承认中央空调6年产品质保 | ||
投诉详情：
融创空港宸院交房是精装房，带中央空调。空调郑州上街服务商跟地产因费用问题没有结清，现在让业主客户在空调保修期内，拒保客户空调出现问题。要维修就出上门费检查费各种费用，因为空调没有过保修期上门收费，欺诈消费者的权益。服务商跟地产商费用问题为什么让消费者承担
处理结果回复：售后师傅上门检测是楼顶水泵抽水导致的噪音，非设备问题，用户已联系物业处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！