投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的空调 |
投诉地区 |
安徽省淮南市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
赔偿安装费用，现在自己找人安装的。 | ||
投诉详情：
2020年花8000多购买的美的空调，外包装都没拆过。现在找他们安装协商了半个月，最后结果跟我说过了安装时间，我想请问过了安装时间是什么意思？难道我花钱买的空调时间长不安装就不给安了？就好比我的钱放在银行几年十几年不用，就不是我的了？这完全是强盗逻辑啊！再说了我购买的时候没人跟我说过有这个安装时间限定啊。
处理结果回复：核实用户联系商场需要安装空调，商场不承认机器是从其门店购买，故用户便自行找人安装，我司已补安装费用户，用户认可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！