投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-事事顺工作室 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
乔先生 |
投诉诉求 |
我希望市场监督做出处罚公告（必须在国家官网标注） | ||
投诉详情：
汽车贴纸未使用而损坏
2025年11月22日晚上18点53分22秒本人在抖音电商平台下单购买汽车产品（汽车后挡风贴纸）订单编号：6922552439464950976。于2
025年11月29日下午15点30分左右货品拿到手里。回到家里打开本次购买贴纸，并贴纸上面出现一个注意事项和一个粘贴视频。本人拿父母手机扫码观看并按着上面要求一一步骤操作。改产品不仅有瑕疵还有质量问题。没有安装到钱本产品就开始出现质量问题。于2025年11月29日下午4点59分跟商家沟通并且无效后本日下午5点04分让平台介入。平台并不理会，拿其他的优惠券抵扣本产品所花的9.5元。我想投诉电商平台不作为不为消费者想办法而是拿所平台优惠券息事宁人。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
