投诉行业 |
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抖音平台 |
投诉地区 |
山西省吕梁市 | 投诉人 |
和女士 |
投诉诉求 |
退款，假一赔十 | ||
投诉详情：
羽绒服不保暖，都是黑毛
投诉抖音平台和商家一直不给解决问题，都三四天了，一直没给回电话
在抖音平台买的羽绒服线头特别多，里面有好多都是黑毛，穿出去一点不保暖，直播间简介的时候说可以穿到零下20度，现实是外面天气10度穿出去特别冷，严重怀疑是假的羽绒服，要求假一陪十，联系抖音平台这边，四五天都没给解决，还不给回电话，糊弄我
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
