投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-糯米子微胖定制 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
梁女士 |
投诉诉求 |
补偿56元券 | ||
投诉详情：
大衣补券，因想更换尺码，找到商家客服更换尺码，告知我不一定能更换成功，建议退了重新买，因可能更换不成功不想浪费时间，退款了，导致56元的优惠券没有了，商家客服表示没有办法，平台客服表示只能补偿20的券，相差太多，无法接受，不是我主观想退款，抖音一点也不维护客户的权益
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
