投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-背背佳 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
代女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
按商家标注的“75-90斤适配S码”佩戴，出现勒到喘不过气、腹疼肩压大的情况，完全无法实现矫正功能，属于使用异常
抖音订单6947785607272404263（背背佳S1矫姿带S码，213.11元），11月10日签收后，按商家标注的“75-90斤适配S码”佩戴，出现勒到喘不过气、腹疼肩压大的情况，完全无法实现矫正功能，属于使用异常。
抖音订单6947785607272404263（背背佳S1矫姿带S码，213.11元），11月10日签收后，按商家标注的“75-90斤适配S码”佩戴，出现勒到喘不过气、腹疼肩压大的情况，完全无法实现矫正功能，属于使用异常。
我11月15日已反馈该问题（聊天记录可查），但商家否认反馈事实，又以“超7天无理由”拒售后。我的诉求是商品无法使用，并非无理由退换，不应受7天时效限制，恳请介入协助退货退款。
（注：含标点共198字）
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
