投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-连云港忆鲜季商贸深海大黄鱼 |
投诉地区 |
山东省潍坊市 | 投诉人 |
申先生 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
短斤少两，宣假宣传，之前协商要求退货退款，多次与商家协商未果及平台监管不严，没有保护好消费者合法权益。现根据消费者权益保护法第五十五条，要求退一赔三。 商家直播间宣传的以及产品参数:每条特大号海黄鱼的净重量（不含冰）为450克，收到的鱼（鱼上有冰）重量只有400克，一共采购十条，顺丰快递单的计费重量总共是4.5KG（包含包装箱及冷却冰块），鱼明显分量不足，证据已经提交抖音商城平台且保存。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
