投诉行业 |
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抖音ZDX电子教育旗舰店 |
投诉地区 |
浙江省台州市 | 投诉人 |
翁先生 |
投诉诉求 |
余额退还，莫名扣费退还 | ||
投诉详情：
莫名其妙扣费，预存余额不给退
购买的随身无线网，让预存费用，购买套餐时莫名的扣费，当时问客服说预存余额可以退，现在让退又不给退
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
