投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音亚姐直播间-籽兮童装店 |
投诉地区 |
安徽省滁州市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
发货 | ||
投诉详情：
商家未按规定时间发货 并承诺发货
11月3日 下单的套装 在抖音亚姐直播间买的 是因为信任一次又一次在直播间下单 并且抽中半价第一次询问客服是否有我名单 说的是有 第二次
抖音平台发货时间要到了 我联系品牌客服说是明天发并且物流信息给我显示出库 第三次没有发货我联系 说是面料问题 一周左右发 一周以后联系说是没货让我退款 怎么了 我们消费者的时间就不是时间了 卖家一句没货了 我们就白等一个多月吗 联系亚姐家客服 一句让我联系商家客服就结束了 难道我的衣服不是在你家直播间买的吗你们跟商家对接的时候不用敲定库存的吗 如果我是商品上架10天半个月我下单的 你跟我讲没货我什么话没有立马退款 我是在你们直播的时候第一时间买的 我等了一个多月 我还催了这么多次
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
