投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-朗声 |
投诉地区 |
安徽省宿州市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
还我血汗钱，履行平台承诺假一赔三 | ||
投诉详情：
我老公在抖音平台想下单买火机，被商家诱导线下购买并邮寄，买了三个并支付3188元，收到三个打火机后发现其中一个火机有问题，并怀疑这三个火机是假货，便协商退款，卖家说火机可以邮寄，但是燃气不能退以每罐20元的价格卖给了我们，我们也同意了，并且将三个火机以及包装邮寄回去，卖家收到货后说火机有划痕影响二次销售，扣除我们300元，但是我们有视频为证，并没有刮痕，并且把对话录音请维护我们合法权益
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
